楽天ひかりの工事日は指定できる?土日や深夜は?指定方法と追加料金を解説

当サイトではアフィリエイト広告を利用しています。

楽天ひかりの工事日は指定できる?土日や深夜は?指定方法と追加料金を解説 楽天ひかり

楽天ひかりの開通工事日は指定できるのか?

工事日の指定に追加費用はかかるのか?

こんな疑問を持っている人もいますよね。

先に結論から言うと、

楽天ひかりでは平日の日中なら工事日が指定できます。費用はかかりません。

工事日は第3希望まで出すことができます。

具体定には楽天ひかりの申し込みフォームに「希望日カレンダー」がありますので、そこで第3希望まで選択できます。

申し込みフォームでの希望日の選択後、その中から楽天が工事日を決めます。

希望した日程の中で一番早い日程に決まりやすいです)

1:楽天ひかりの公式サイトを開く
2:申し込みフォームを記入

 (希望日カレンダーに第3希望まで記入)
3:記入直後に楽天から工事日確定のメールが届く

■土日・祝日・深夜の指定
土日・祝日や夜間に工事したい場合は、追加費用がかかります。(土日・祝日:3,300円、夜間20,000円)

🔻第3希望まで工事日の指定が可能!

楽天ひかりの工事日の指定と、確定するまでの流れ

手続きを進めるときは、最初に楽天ひかりの公式サイトで申し込みフォームに記入します。

申し込みフォームの中に、開通工事の予約カレンダーが出てきます。

上のカレンダーで、第3希望まで工事日を指定することができます。お金はかかりません。

基本的には平日の日中(9:00〜17:00)までのあいだで希望が出せます

ただし時間帯までは指定できません。

希望日を選ぶと申し込みが完了します。その数分後には、申し込み完了メールが届き、メールの中身に確定した工事日が記載されます。

メールはこんな感じです⬇︎

この度は <楽天ひかり>にお申し込みいただき、
誠にありがとうございます。お申し込みを受け付けいたしました。
(中略)
お客様の工事日時 : 2023年04月26日 13時〜17時
お客様の工事日時は上記を予定しております。
ご指定された設置先住所で宅内工事を行います。
当日は上記時間帯での工事立ち合いをお願いいたします。

1:楽天ひかりの公式サイトを開く
2:申し込みフォームを記入

 (希望日カレンダーに第3希望まで記入)
3:記入直後に楽天から工事日確定のメールが届く

すぐに日程を決められないとき、より細かい日程調整がしたいとき

希望日のカレンダーの上に、「ご希望日の日時がない場合は、こちらにチェックを入れてください」という表記があります。

このチェック欄を選択すると、すぐに楽天ひかりの工事受付センターから電話がきます

電話口でオペレーターと相談しながら工事の日程を決めることができます。

このときにできたら午前中、夕方など細かい要望の相談にも乗ってくれるので試してみる価値ありです。

オペレーターと相談しながら日程を決めたい人はこちら

楽天ひかりの工事日で土日、夜間を希望する場合

楽天ひかりでは平日の日中であれば無料で工事日を指定できます。

しかし、土日・祝日や夜間の工事を希望するときは追加料金がかかります。(ちなみに他社の光回線でも別途費用が発生します)

工事希望日 追加料金
土日・祝日 3,300円
夜間(17:00〜22:00)
東日本エリア 19,800円
西日本エリア 22,000円
深夜(22:00〜8:00)
東日本エリア 30,800円
西日本エリア 33,000円

土日の工事、夜間の工事を希望する場合も「楽天ひかり公式サイトの申し込みフォーム内・工事希望カレンダー」で選択することができます。

🔻土日祝日・夜間の指定も可能!

一度決めた工事を変更・キャンセルする方法

申し込みの時点で決めた開通工事の日程を、途中で変更・キャンセルすることもできます。

工事の7日前までは、電話一本で工事の日を変えられます。もちろん無料。

都合が悪くなったときでも変更が効くので安心してください。

変更・キャンセルの連絡先

楽天ひかり工事受付センター
電話:0120-987-899
受付時間:10:00〜21:00 
※年中無休

変更・キャンセルのペナルティは?変更で追加費用はかかる?

日程変更したからといって、ペナルティはありません。

変更費用なども必要ないので安心してください。

変更もキャンセルも、無料かつ電話一本で行えます。

一度変更・延期・キャンセルしたら、工事がずっと先になる?

開通工事の変更連絡をした日から数えて、最短の日に変更することができます。

もちろん電話で相談しながら決めることができます。

ただ、混雑時期だとそこからさらに1ヶ月くらい間が空いてしまう可能性があります。

もしあなたが引っ越しなどを考えているなら、引っ越し当日の2、3日あとであれば、気持ちのゆとりもできるので、おすすめです。

✅ 電話一本で工事の日程変更・延期ができる!今すぐ楽天ひかりの申し込みへ

楽天ひかりの工事日変更・延期についてのまとめ

このページをおさらいすると以下の通りです。

  • 楽天ひかりは平日昼間なら工事日を指定できる
  • 第3希望まで聞いてもらえる
  • 日程が決められないときはオペレーターと相談できる
  • 土日、祝日、夜間の工事は追加料金がかかる
  • 工事日の確定後でも変更できる

ちなみに現在、楽天ひかりではスーパーポイントアッププログラムが開催中です。

楽天モバイルと楽天ひかりの合計特典で、楽天市場での買い物時にポイント還元率が4倍にアップします。

楽天ポイントがザクザク貯まるキャンペーンなのでお得です。

🔻第3希望まで工事日の指定が可能!

コメント