ソフトバンク光のネットが遅くなる3つの原因。通信速度を改善する方法も紹介!

ソフトバンク光のネットが遅くなる3つの原因。通信速度を改善する方法も紹介! ソフトバンク光

ソフトバンク光の通信速度が遅くて困っている・・・あるいはこれから契約しようと思っているけど、評判が悪くて心配・・・

そんな悩みを持っている人もいますよね?

ぼく自身、2020年5月にソフトバンク光の契約をして使い始めて依頼、「ネットが遅いなぁ、動画が止まるなぁ」と思うことがよくありました。

それまで使っていたポケットWiFiよりも遅かったので、SoftBankのテクニカルサポートに相談したところ、劇的に速度が改善しました!

今回は、そこで教えてもらったソフトバンク光のネットが遅い原因と速度改善について解説していきます!

で?よくある原因は・・・?

よくある原因
  • 「光BBユニット」を使っておらず遅い接続方法でネットをしている場合
  • 「光BBユニット」を使っていても正しく設定ができていない場合
  • 「光BBユニット」を正しく設定できているが、電波干渉を起こしている場合

このページでは、この3つポイントについて詳しく説明していきます。

公式テクニカルスタッフ(0800-111-2009)に聞いた爆速化の裏技も紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

これから契約する人は絶対「光BBユニット」をレンタルしてくださいね!

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ソフトバンク光の評判ってどう?通信速度が遅いって?

ソフトバンク光のネットの速度について、Twitterのリアルな投稿をみていると本当に賛否両論です。爆速で驚いた!という人もいれば、遅すぎて使えないという人もいます。

Twitterの書き込みは褒め言葉よりも、グチ、文句の方が目立ちやすいというところはあるのですが・・・。こんな感じです⬇️⬇︎⬇︎

ソフトバンク光の良い口コミ

ソフトバンク光の悪い口コミ

ソフトバンク光の通信速度が遅い3つの原因

① 光BBユニットを使っていない場合

まず結論から言ってソフトバンク光は「光BBユニット」と呼ばれる専用のルーターがないと速度が出ません。

ソフトバンク光のネットが遅くなる3つの原因。通信速度を改善する方法も紹介!
自宅の「光BBユニット」

光BBユニットを使う場合、使わない場合の違いは接続方式が違います。

どう違うかというと(ぶっちゃけると...)

光BBユニットがないと、回線が混雑してネットが遅くなりやすい。

光BBユニットがあれば、回線が混雑しにくくネットがつながりやすい。

です。

以下、もう少し具体的に解説していきます。

光BBユニットなしの接続方式(PPPoE方式)

まず光BBユニットを使わない場合、NTTの基地局を通ってインターネットに接続します。

なので、夜間など混雑する時間は基地局に人が集中。回線が混雑して、ネットが遅くなるわけです。

これは一般的に「PPPoE方式」とも呼ばれています。図解するとこんな感じです⬇︎⬇︎⬇︎

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

光BBユニットありの通信方式(IPoE方式)

しかし、光BBユニットを使うとNTTの基地局を通らずにインターネットに接続することができます。

なので基地局の混雑に巻き込まれることがなく、いつでもネットが速いというわけです。一般的には「IPoE方式」と呼ばれています。

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

具体例を交えて説明すると
「PPPoE方式は料金所があって混みやすい道路」、
「IPoE方式は料金所が全くなくて混雑しにくい道路」みたいな感じです。渋滞が少ないからスイスイネットが使えるってわけ!

iPv6って何?

公式サイトなどで光BBユニットの説明をみていると「iPv6」という言葉も頻繁に出てきます。iPv6をシンプルにいうと「WEBサイトや動画の表示速度がめちゃくちゃ速くなる通信方式のことです。
光BBユニットを使えば接続も速くなるし、表示も速くなる。結果、超高速インターネット通信が利用できるというわけ!

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② 光BBユニットの設定ができていない場合

光BBユニットを使ってもネットが遅いじゃないか!!なんてツイートも見かけたりします。

ぼく自身同じような状況だったのでその気持ち、よくわかります。

ネットが遅いと本当にイライラしますよね・・・なのでテクニカルサポートに相談をしてみました。

結論からいうと光BBユニットを正しく使えていなかったんです。

光BBユニットのセットアップができていないかも!?確認しよう!

基本的に光BBユニットを接続すれば設定不要で超高速インターネットが利用できますが、設定ができていないケースが時々あるそうです。

セットアップの方法については公式サイトのQ&Aにかなり詳しく書いてあるので、一度試してみてください。ここをクリック→[SoftBank 光]IPv6 IPoE + IPv4接続方式が利用できない場合の対処方法を教えてください。

ページが出てきたら、赤い枠の部分をクリックするとセットアップの詳細が確認できます。光BBユニット2.2と2.3の2種類がありますが、本体の裏側に書かれているので確認してくださいね。

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

光BBユニットが超高速インターネットができているか確認する方法

上の通りに光BBユニットのセットアップができている(やった)のに遅いまま・・・というケースもあります。

そんなときはセットアップができているか確認してみましょう!

パソコンをお持ちの場合は、「APNIC」というサイトで確認できます。「APNIC」のサイトを開いて右上(メニューバーの下)にYour IP addressが2400で始まっていたら、超高速インターネットができている状態です。

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

③ 光BBユニットを正しく設定してるのにネットが遅い場合(裏技あり)

上の方法で確認して、セットアップが完了し、APNICのサイトでもYour IP addressが2400で始まっているのにネットが遅い・・・

ぼくがまさにこのパターンでした。

テクニカルサポートの人に原因を探ってもらったところ

うちは光BBユニットを使っているし、設定もできているのに、なぜネットが遅いんですか?

テクニカルスタッフ
テクニカルスタッフ

近隣住民もみんなWiFiでネットを使っています。

あなたの家の中には、様々なWiFiが飛び交っていて、それが電波干渉を起こしてネットが遅くなっています。

マンションや密集したエリアに住んでいると起こりやすい現象です。

と説明を受けました。

図解すると、ぼくの自宅はこんな状態でした⬇︎⬇︎⬇︎

ソフトバンク光のネットが遅くなる3つの原因。通信速度を改善する方法も紹介!

電波干渉を起こした時の対処方法

住宅が密集したエリアや、マンションに住んでいる場合、

近所の家庭でもインターネットを使っているので、WiFi電波が密集して電波干渉を起こすことはよくあるようです。この改善方法についてバッチリ教えてもらったので、詳しく解説していきます!

そもそも電波帯は2種類ある

WiFiルーターは元々2種類の電波帯を利用することができ、それぞれ2.4GHz帯と5GHz帯と呼ばれています。

光BBユニットでも両方接続することができます⬇︎⬇︎⬇︎

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

2種類の電波帯にはそれぞれ特徴があります。

  • 2.4GHz帯
     通信速度が遅めだが、電波が届く範囲が広い
  • 5GHz帯
     通信速度が速いが、電波が届く範囲が狭い(10m以内)

2.4GHz帯は、実は電子レンジなど家電が発する電波帯とも同じです。このため電波干渉が起きやすくネットが遅くなりやすいと言われます。

一方、5GHz帯は、家電などの影響も受けにくく、電波も混雑しにくいのでネットがお得なりにくいと言われます。(ただ、壁や床などの障害には弱く、電波が飛ぶ範囲も狭いです)

5GHz帯に変えるだけでサクッとネットが速くなることもあります。スマホやパソコンのWiFi設定で「XXXXXX-2G」から「XXXXXX-5G」(末尾に2G,5Gと表記されます)に変更すれば簡単に変えられます。

電波帯を変更してもネットが遅い場合【爆速化の裏技】

ただ、2.4GHzから5GHzへの変更だけでは速度が変わらないことも十分にあり得ます。

そんなときの裏技が「電波帯のチャンネルの変更」です!

簡単にいうと2.4GHzでも、5GHzでも複数のチャンネルが存在して、自動で接続するよう設定されています。(2.4GHzであれば、1〜12チャンネルなど)

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

夜の時間などは、同じチャンネルにみんなが集中して、つながりにくくなっている状態です。

しかし、「ガラガラのチャンネル」が存在するんです。

そのチャンネルに接続すれば、回線の混雑を避けることができ、ネットが劇的に速くなることがあります。

電波帯のチャンネルの変更

これがテクニカルスタッフに教わったソフトバンク光がネットが遅い時の、速度改善の裏技だよ!設定の仕方を解説します!

チャンネル変更のやり方

2.4GHzでも、5GHzでも、チャンネルの変更は驚くほど簡単です!自宅で光BBユニットに接続した状態で確認してくださいね!

① ソフトバンク光の公式サイト「光BBユニットを設定するページ(URL: http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/bbunit.php)」をクリック。

光BBユニットの型番をみて、該当のボタンをおす。型番は光BBユニット本体に記載されています⬇︎⬇︎⬇︎

以下、E-WMTA2.3バージョンで解説しますが、基本的な流れは同じです。

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

② ページの上部、STEP1の項目に書かれた「セットアップメニュー( http://172.16.255.254/)」を開きます。

③ セットアップメニューページの下の方に「くわしい設定(上級者向け)」というボタンがあるので押してください。

「くわしい設定(上級者向け)」というページが出てきたら、メニューから「通信規格設定」を選んでください。

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

無線チャンネルのところで2.4GHzと5GHzのチャンネルを選択できるようになっています。

24.GHzは「13」に、5GHzは「自動(100〜140)」に変更してください。

【速度改善】ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と対処方法

最後にページの一番下にある「設定を保存する」ボタンを押したら完了!

お疲れ様でした!爆速化の設定はこれで完了です!

まとめ:ソフトバンク光は速度改善すれば無敵

このページのポイントをおさらいすると以下の通りです。

  • ソフトバンク光でネットが遅いと感じたとき、もし光BBユニットをレンタルしていないなら速攻借りる(実質無料)
  • 光BBユニットを利用していて遅かったら設定を確認する
  • ちゃんとできているのに遅い!というときはWiFi電波帯(2.4GHz / 5GHz)のチャンネルを変更してみる

ぼく自身、「光BBユニット」使っているのになんで遅いんだよ〜と思っていましたが、設定の確認をして、チャンネルの変更をしたら、爆速になりました!

YouTubeは一番最高画質(1080)でもサクサク見れるし、webサイトやインスタも待つことなく一瞬で表示されます!

アプリやゲームのダウンロード速度も飛躍的にアップするはずです。

利用者なので断言しますが、、、
ソフトバンク光は、光BBユニットがあれば爆速です!

また、利用者の人で光BBユニットを使ってない人は速攻ゲットしましょう。

使っていてネットが遅いなと思ったら、ぜひここで書いた方法を試してみてください!

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