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光回線の解約費用は「解約金(違約金)」「工事費残債」「撤去工事費」の最大3種類が重なります。2026年4月からフレッツ光系では撤去工事費が有料化(戸建13,200円・集合11,000円)。合計で5万円以上になるケースもあるため、解約前に自分のシナリオで合計額を計算することが重要です。
NTT東西フレッツ光の撤去工事費有料化(2026年4月〜)の金額 / 事業者別解約費用の全体像(比較表)/ 「解約」vs「転用」24か月のコスト差 / 解約費用を実質ゼロにする方法 / 引っ越し時の選択肢 / 解約前チェックリスト5項目
記事内の料金は2026-06-14時点の公式情報。変更がある場合は各公式サイトで最新確認を。
2026年4月〜フレッツ光の撤去工事費が有料化——金額と適用条件
各H2直下サマリー: 2026年4月1日以降に解約申込をした場合、工事担当者が自宅を訪問する「派遣工事」が発生する場合のみ撤去工事費がかかります。機器を自分で返却する「無派遣工事」は引き続き無料です。
NTT東日本(フレッツ光)の撤去工事費
NTT東日本では2026年4月1日以降の解約申込分から撤去工事費が新設されました(出典: flets.com/koujihi2025/ 2026-06-14取得)。
| 住居形態 | 工事種別 | 〜2026年6月30日 | 2026年7月1日〜 |
|---|---|---|---|
| 戸建て | 派遣工事あり | 13,200円(税込) | 14,300円(税込)※HP以外申込 |
| 集合住宅 | 派遣工事あり | 11,000円(税込) | 12,100円(税込)※HP以外申込 |
| どちらも | 無派遣工事 | 無料(変更なし) | |
「無派遣工事」とは、工事担当者が自宅を訪問せず、ONUなどのレンタル機器を自分で返送する方法です。これは引き続き無料で対応可能です。派遣工事が発生するのは「お客さまの要望」または「物件の構造上、担当者訪問が必要」な場合に限られます。
2026年7月1日以降はNTT東日本のホームページ(flets.com)以外から申込むと割増料金になります。解約申込はNTT東日本のWebサイトから直接行うのが最も費用を抑える方法です。
NTT西日本(フレッツ光)の撤去工事費
NTT西日本でも2026年4月1日以降の解約申込分から撤去工事費が新設されています(出典: flets-w.com/topics/2025/kaiyaku_kouji/ 2026-06-14取得)。NTT東日本より金額が高い点に注意が必要です。
| 住居形態 | 工事種別 | 〜2026年6月30日 | 2026年7月1日〜 |
|---|---|---|---|
| 戸建て | 派遣工事あり | 20,900円(税込) | 22,000円(税込) |
| 集合住宅 | 派遣工事あり | 14,300円(税込) | 15,400円(税込) |
| どちらも | 無派遣工事 | 無料(変更なし) | |
NTT西日本でも以下の場合は撤去工事費が免除されます: NTT西日本の都合による派遣工事 / シェアドアクセス事業者への移行で設備を再利用する場合 / 光回線を継続利用する移転・プラン変更の場合。
解約費用を抑えるなら、転用(コラボ光乗り換え)が選択肢
フレッツ光からドコモ光・ソフトバンク光等の光コラボへ転用すると、撤去工事費・工事費残債がゼロのまま乗り換え可能。キャッシュバックで月額費用も下がります。
事業者別・解約費用の全体像
各H2直下サマリー: 解約時に発生しうる費用は「解約金(違約金)」「工事費残債」「撤去工事費」の3種類です。光コラボ系は撤去工事費がかからないケースが多いため、フレッツ光本体・auひかり・NUROとは構造が異なります。
事業者別・解約費用比較表(2026-06-14時点)
| 事業者 | 解約金(更新月外) | 工事費残債 | 撤去工事費(派遣) | 合計目安の例 |
|---|---|---|---|---|
| フレッツ光(NTT東・戸建) | 0円(2022年7月以降契約は1ヶ月分相当上限) | プランにより異なります。マイページ(フレッツ光会員サポートページ)またはNTT東日本窓口でご確認ください。 | 13,200円(2026/4〜6/30) | 13,200円〜 |
| フレッツ光(NTT西・戸建) | 0円(同上) | プランにより異なります。マイページまたはNTT西日本窓口でご確認ください。 | 20,900円(2026/4〜6/30) | 20,900円〜 |
| ドコモ光(光コラボ) | プランと契約時期により異なります。My docomoまたはドコモ光公式サイトでご確認ください。 | プランにより異なります。My docomoのご契約内容でご確認ください。 | 0円(NTT設備残置) | 契約中の事業者の公式サイト・マイページでご確認ください。 |
| ソフトバンク光(光コラボ) | プランと契約時期により異なります。My SoftBankまたはソフトバンク光公式サイトでご確認ください。 | プランにより異なります。My SoftBankのご契約内容でご確認ください。 | 0円(NTT設備残置) | 契約中の事業者の公式サイト・マイページでご確認ください。 |
| auひかり(戸建・2018年3月以降申込) | 4,730円(ずっとギガ得3年プラン・更新月外) | プランにより異なります。auひかりマイページ(My au)またはauひかり窓口でご確認ください。 | 31,680円 | 36,410円〜(工事費残債別途) |
| auひかり(マンション・お得2年プラン) | 2,730円(更新月外) | プランにより異なります。auひかりマイページまたは窓口でご確認ください。 | 31,680円(2018/3以降) | 34,410円〜(工事費残債別途) |
| NURO光(2ギガ3年プラン) | 3,850円 | 工事費44,000円の残月分 | 11,000円(希望時のみ) | 3,850円〜55,000円 |
| ドコモhome5G | プランと契約時期により異なります。My docomoまたはドコモhome5G公式サイトでご確認ください。 | 端末代残債(36回払い等) | なし(工事なし) | 端末代残債と解約金の合計は、My docomoのご契約内容でご確認ください。 |
| SoftBank Air | プランと契約時期により異なります。My SoftBankまたはSoftBank Air公式サイトでご確認ください。 | 端末代残債 | なし(工事なし) | 端末代残債と解約金の合計は、My SoftBankのご契約内容でご確認ください。 |
「契約中の事業者の公式サイト・マイページでご確認ください」と記載した箇所は、プランや契約時期によって金額が異なります。各社の最新情報は公式サイトまたはカスタマーサポートにてご確認ください(2026-06-14時点)。
光コラボ各社(ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかり等)の特徴
ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかり・ビッグローブ光などの「光コラボ」は、NTT東西のフレッツ光回線を間借りしているサービスです。そのため解約時の撤去工事費はかかりません(NTT回線設備はそのまま残置されます)。
光コラボの解約費用は主に「解約金」と「工事費残債(機器代の分割払い残額)」の2点です。2022年7月以降の電気通信事業法改正により、解約金の上限は「月額基本料金の1ヶ月分相当」に規制されています(2022年7月1日以降に締結した契約)。
NURO光の注意点
NURO光の基本工事費は44,000円(税込)で、3年プランなら月1,230円前後を分割払いします。解約時には残期間分の工事費残債を一括精算する必要があります。加えて解約手数料(2ギガ3年プランなら3,850円)も発生します。撤去工事費は「希望する場合のみ」の11,000円です。
例: 3年プランで18か月経過時に解約した場合、残18か月分の工事費残債(約22,140円)+解約手数料3,850円 = 合計約26,000円の費用が発生します。
「解約」vs「転用」24か月コスト試算——転用のほうが得か
各H2直下サマリー: フレッツ光やフレッツ光を使う光コラボからの乗り換えには「解約」と「転用」の2つのルートがあります。転用ならNTT回線工事が不要なため、撤去工事費・新規工事費ともにかかりません。
転用(フレッツ→光コラボへの乗り換え)とは
「転用」は現在利用中のフレッツ光回線をそのまま使いながら、契約先だけ光コラボ事業者(ドコモ光・ソフトバンク光等)に変更する方法です。NTT回線の工事が不要なため、以下のメリットがあります。
- フレッツ光の撤去工事費がかからない(無派遣工事扱い)
- 新サービスの初期工事費がかからない(または大幅割引)
- 乗り換え先代理店のキャッシュバック(CB)が受け取れる
- 手続きが解約+新規申込より簡単
24か月コスト比較(戸建て・NTT東の場合)
| シナリオ | 解約コスト | 新規申込コスト | CB(乗り換え先) | 24か月差引コスト概算 |
|---|---|---|---|---|
| A: フレッツ光を解約してドコモ光に新規申込 | 撤去工事費13,200円+工事費残債(マイページで確認) | 新規工事費(プロバイダ条件による) | 代理店によってキャッシュバック金額が異なります。申込先の代理店公式サイトでご確認ください。 | 工事費残債の額によって変動します。マイページまたは窓口で残債を確認してから比較してください。 |
| B: フレッツ光からドコモ光へ転用 | 撤去工事費0円(無派遣工事)・工事費残債なし | 新規工事費なし | 転用CB金額は代理店によって異なります。申込先代理店公式サイトでご確認ください。 | 撤去工事費分(13,200円)がそのまま節約に |
一般的に、フレッツ光契約中で光コラボへの乗り換えを検討する場合は「転用」ルートを選ぶと費用節約になります。ただし転用では現在利用中のプロバイダの解約が別途必要になる場合があります。
CB比較を確認して、転用or乗り換えを検討する
転用・乗り換えのCB金額・申込条件を比較してから動くのがベストです。
→ 光回線CB比較(post ID: 14989) → ぼくの回線ガイド・おすすめランキング(post ID: 14800)
解約費用が発生するケースとゼロにする方法
各H2直下サマリー: 解約費用の合計を大きく左右するのは「更新月に解約するかどうか」と「乗り換え先のCBで相殺するかどうか」の2点です。
解約金を0円にする——更新月(更新期間内)を狙う
光回線の多くは2年または3年の自動更新型契約になっており、更新月とその前後(更新期間)に解約すると解約金が発生しません。
更新月の確認方法: 各社のマイページ(My docomoやMy SoftBankなど)にログインして「現在のプラン」「契約更新日」を確認します。更新月は電話窓口でも確認できます。
なお、2022年7月1日以降に締結した光回線契約については電気通信事業法の改正により、解約金の上限は月額基本料金の1ヶ月分相当となっています。古い契約より解約金負担が軽くなっている場合があります。
工事費残債・撤去工事費をゼロにする——CB乗り換えを活用
乗り換え先の代理店が提供する「他社違約金・工事費実質負担ゼロキャンペーン」や「高額キャッシュバック」を活用すると、解約費用をカバーできる場合があります。
- GMOとくとくBB・NNコミュニケーションズ・ブロードバンドナビ等の代理店が、CB(現金振込)として還元する金額は代理店・申込経路により異なります
- 「他社違約金負担」は上限があるため、auひかりの31,680円など高額な撤去工事費は全額補填されないケースもあります
- CB受取には申請手続き・受取期限があるため、申込先代理店のマイページで期限と手順を必ず確認してください
解約費用をCBで相殺できる代理店を比較する
他社違約金・撤去費負担キャンペーンの条件はランキングで確認。
撤去工事費を発生させない——無派遣工事を選ぶ
フレッツ光系(NTT東西・光コラボ)では、2026年4月以降も「無派遣工事(機器を自分で返送)」を選べば撤去工事費は無料です。
- ONU(回線終端装置)・ホームゲートウェイを自宅からNTTへ返送する
- 壁に穴を開けた場合の補修は別途業者対応が必要(光回線業者は壁の補修を担当しません)
- 賃貸で「撤去が必要」と指定された場合は派遣工事を選ぶ必要があります
引っ越し時の解約vs移設——選び方の判断基準
各H2直下サマリー: 引っ越しの場合は「解約して新規申込」と「移設(サービスエリア内なら継続)」を比較してから決めるのが基本です。移設できる場合は解約費用が発生しません。
移設できるサービスかどうかをまず確認
| 事業者 | 移設(継続)可否 | 移設エリア条件 | 工事費 |
|---|---|---|---|
| フレッツ光・光コラボ | 可(NTTエリア内) | NTT東西のエリア内 | 新規工事費が発生 |
| auひかり | 条件次第 | KDDIエリア内 | 移設工事費はauひかり公式サイト(au.com/hikari)またはauひかりお客さまサポートでご確認ください。 |
| NURO光 | エリア内なら可 | 対応エリア限定 | NURO光公式サイト(nuro.jp)または窓口でご確認ください。 |
| ドコモhome5G・SoftBank Air | 可(端末を持ち越せる) | 5Gエリア内 | 工事不要 |
引っ越し時に解約を選ぶほうが得なケース
- 移設先がサービスエリア外の場合(解約しかできない)
- auひかりのように解約・新規申込ルートのほうが大幅CBを得やすい場合
- より良い条件の回線(速度・月額・CB)に乗り換えるタイミングとして活用する場合
ホームルーター(ドコモhome5G・SoftBank Air)は工事不要で引っ越し後もそのまま使えるため、「引っ越し」だけを理由に解約する必要はありません。
解約前チェックリスト5項目
各H2直下サマリー: 解約を申し込む前に以下の5点を確認することで、想定外の費用を防ぎ、最も費用を抑えた形で動けます。
-
更新月を確認する
マイページ(My docomo / My au / マイSoftBank)にログインして現在のプランと更新月を確認。更新月に申込むと解約金が0円になります。 -
工事費残債を確認する
分割払いの初期工事費が残っている場合は解約時に一括精算。残月数×月割額で計算できますが、正確な残債額はマイページまたは電話窓口で確認してください。
詳細: 工事費残債ガイド(post ID: 14999) -
撤去工事費の要否を確認する
フレッツ光系: 無派遣工事(機器返送)なら無料。派遣工事が必要かどうかをNTT東西の窓口に事前確認。
auひかり: 原則として撤去工事費が発生(31,680円。2018年3月以降申込)。
NURO光: 残置可能(撤去希望時のみ11,000円)。
詳細: 撤去工事の要否ガイド(hikari-tekkyo-kouji-hitsuyou) -
乗り換え先のCBで相殺できるか比較する
解約費用の合計額を計算し、乗り換え先のCBで相殺できるかを確認。特に「他社違約金負担」「撤去工事費補填」キャンペーンの上限額を必ず確認してください。
詳細: CB比較(post ID: 14989) -
引っ越しなら移設の可否を先に確認する
移設できる場合は解約費用が発生しません。引っ越し先のエリアが現在の光回線のサービスエリア内かどうかを各社の「エリア確認」ツールで確認してから解約を申し込む。
詳細: 空白期間なし乗り換えガイド(column-norikae-kuuhaku)
乗り換え前の全手順・手続きを一覧で確認
光回線の解約費用に関するよくある質問
各H2直下サマリー: 解約費用に関して特に検索されやすい質問を5つピックアップしました。各質問の下に1〜2文の直接回答と補足情報を記載しています。
Q1. 光回線を解約するとき必ず撤去工事は必要ですか?
A: 必須ではありません。フレッツ光系(光コラボを含む)では「無派遣工事(機器自己返送)」を選べば撤去工事費は無料です。
補足: auひかりは解約時に原則として撤去工事が発生します(2018年3月以降申込は31,680円)。NURO光は基本的に残置が可能で、撤去が必要な場合(引っ越し先が確定した等)に申し込めば11,000円です。撤去工事費の詳細はこちらも参照してください。
Q2. フレッツ光の撤去工事費はいくらですか?2026年4月から変わりましたか?
A: 2026年4月1日以降の解約申込分から新設されました。NTT東日本は戸建て13,200円・集合住宅11,000円(〜2026年6月30日・派遣工事の場合)、NTT西日本は戸建て20,900円・集合住宅14,300円(〜2026年6月30日・派遣工事の場合)です。
補足: 無派遣工事(機器を自分で返送)の場合はこれまでどおり無料です。2026年7月1日以降はNTT東日本ではHP以外からの申込で金額が若干増額になります(戸建て14,300円・集合住宅12,100円)。最新情報はNTT東日本(flets.com/koujihi2025/)・NTT西日本(flets-w.com/topics/2025/kaiyaku_kouji/)の公式ページで確認してください。
Q3. 解約金(違約金)がゼロになる方法はありますか?
A: 更新月(または更新期間内)に解約することで解約金が0円になります。また、2022年7月以降に締結した契約は電気通信事業法改正で解約金の上限が月額1ヶ月分相当になっています。
補足: 更新月はマイページ(My docomo・My au・マイSoftBankなど)で確認できます。乗り換え先の代理店が「他社違約金負担」キャンペーンを実施している場合も実質ゼロにできますが、上限額があるため高額な解約金には対応しきれない場合があります。
Q4. 工事費残債はいつ支払わなければなりませんか?
A: 解約した際の最終請求月(通常は解約月の翌月)に一括請求されます。残月数×月割額が目安ですが、正確な金額はマイページまたは窓口で確認してください。
補足: 工事費残債の計算方法と確認手順については工事費残債の確認ガイド(post ID: 14999)で詳しく解説しています。乗り換え先のCBで相殺できる場合もあります。
Q5. auひかりの撤去工事費は本当に31,680円もかかりますか?回避する方法はありますか?
A: 2018年3月1日以降の申込であれば31,680円が標準です。回避方法は「更新月に解約+乗り換え先のCBで相殺」が現実的です。
補足: auひかりの違約金(最大4,730円)と撤去工事費(31,680円)を合計すると最大36,410円が解約時の費用になります。乗り換え先の代理店が提供するCBが十分な金額(例:50,000円以上)であれば実質的にゼロ以下になる場合があります。各代理店のCBはCB比較(post ID: 14989)で確認してください。2018年2月28日以前の申込の場合は11,000円(低額)です。
解約費用を確認したら、次は乗り換えランキングをチェック
CB金額・月額・速度を総合比較。解約費用を上回るCBが受け取れる代理店を探せます。
