結論: ソフトバンク光の解約は解約専用窓口0800-111-6710への電話のみ受付。解約金はプラン別で、2022年7月以降の契約なら最大6,380円（2022年6月30日以前の旧契約は最大16,500円）。契約満了月の当月・翌月・翌々月（契約解除料不要期間）なら0円です。（2026-08-15 softbank.jp公式確認）
「ソフトバンク光を解約したいけど、どこに電話すればいいか分からない」「解約金がいくらかかるか心配」——そう感じていませんか？
ソフトバンク光の解約の申し込みはカスタマーセンターへの電話1本で完了します（電話後に光BBユニットなどレンタル機器の返却が必要です）。ただし、プランや解約のタイミングによって解約金が異なるため、電話をかける前に契約内容を確認しておくことが重要です。
この記事では、ソフトバンク光を解約する際の電話番号・手順・解約金の金額（プラン別・公式照合済み）・おうち割 光セットへの影響・乗り換え先の選び方まで、ステップごとに解説します。
ソフトバンク光の解約電話番号と受付時間
ソフトバンク光の解約手続きは、解約専用窓口への電話での申し込みが必要です。解約の申し込みをする前に、まず電話番号と受付時間を確認しておきましょう。
| 窓口 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| SoftBank 光 解約専用窓口 | 0800-111-6710（通話料無料） | 10:00〜19:00（年中無休） |
| 電話サポート予約 | 公式サイトから予約（オペレーターが希望日時に折り返し） | 予約枠に限りあり |
注意: 電話サポート予約をするだけでは解約されません。折り返しの電話で必ず解約希望の旨を伝えてください。電話番号・受付時間は変更される場合があるため、最新情報はソフトバンク公式「SoftBank 光 解約・事業者変更の手続き」ページでご確認ください。（2026-08-15時点の公式確認済み）
My SoftBankからのオンライン解約はできない（2026年8月時点）
ソフトバンク光の解約（回線の完全解約）は、2026年8月時点で電話でのみ受付されており、My SoftBankからオンラインで完結することはできません（2026-08-15 公式解約手続きページ確認）。電話がつながりにくい場合は、上記の電話サポート予約を利用すると、希望日時にオペレーターから折り返してもらえます。
なお、他の光コラボ回線への事業者変更（後述）の場合は、電話のほかMy SoftBankでも手続きできます。
ソフトバンク光の解約の流れ（電話前〜完了まで）
解約はいきなり電話をかけるよりも、事前に契約内容を確認してから連絡するとスムーズに進みます。以下の手順に従って進めてください。
STEP 1: 自分の契約プランと契約満了月を確認する
解約金の有無・金額は契約プランと「契約解除料不要期間かどうか」によって大きく変わります。My SoftBankにログインして契約プランと契約満了月を確認しましょう。
- 確認方法: My SoftBank（my.softbank.jp）にログイン → 「SoftBank 光」の契約内容・契約満了月を確認
- My SoftBankの画面構成は変更されることがあります。見つからない場合は、解約専用窓口に電話して「契約満了月を教えてほしい」とオペレーターに依頼してください。
- 不要期間の考え方の詳細は「契約解除料不要期間を確認して解約金ゼロにする方法」をご覧ください。
ポイント: 契約満了月の当月・翌月・翌々月（契約解除料不要期間）に解約すれば解約金は0円になります。電話をかける前に必ず確認しましょう。
STEP 2: 解約に必要な情報を手元に準備する
- ソフトバンク光の契約者氏名・住所・電話番号
- My SoftBankのID・パスワード（または契約書類に記載のお客様番号）
- 本人確認のための生年月日・ソフトバンクの4桁の暗証番号
- 解約希望日（別の光回線への乗り換え予定がある場合は開通予定日も把握しておく）
STEP 3: 解約前の注意事項を確認する
電話をかける前に、以下の5点を事前に把握しておくとやり取りがスムーズになります。
- 解約金・契約解除料の有無と金額（プラン別・後述の表を参照）
- 工事費残額（分割払いが残っている場合は解約時に一括清算。詳しくは工事費残債の一括精算の仕組みを参照）
- おうち割 光セットなどのセット割引の終了（後述）
- 光BBユニットなどレンタル機器の返却が必要（後述）
- Yahoo! BB基本サービスを契約中の場合、解約をもって@ybb.ne.jpのメールアドレスが使えなくなる（2026-08-15 公式確認）
STEP 4: 解約専用窓口に電話して解約申込をする
解約専用窓口（0800-111-6710）に電話し、「ソフトバンク光を解約したい」と伝えます。本人確認後、解約手続きが進みます。
解約日（サービス終了日）は、電話した日の6営業日後から90日以内で希望日を指定できます（2026-08-15 公式解約手続きページ確認）。乗り換え先の開通日に合わせて解約日を設定すると、二重払いとネット不通期間を最小限に抑えられます（日割り可否など課金条件は両社で異なるため、完全にゼロにできるとは限りません）。
注意: 新しい回線の開通前にソフトバンク光を解約すると、インターネットが使えない期間が生じます。乗り換え先の開通日を先に確定させてから、ソフトバンク光の解約日を決めるのが一般的な手順です。
STEP 5: 光BBユニットなどのレンタル機器を返却する
解約手続き完了後、光BBユニット（Wi-Fiルーター）などレンタル機器の返却が必要です。詳細は「光BBユニットの返却方法」をご覧ください。
プロバイダによっては別途解約手続きが必要
ソフトバンク光は、プロバイダ（Yahoo! BB）が一体になったサービスです。そのため、基本的にはソフトバンク光の解約手続きだけでプロバイダ部分も同時に終了します。ただし、ソフトバンク光とは別のサービスを独自に契約している場合は、その契約が残ることがあります。
ソフトバンク光のプロバイダ構成
ソフトバンク光を解約するとYahoo! BBのインターネット接続も同時に終了します。ただし、以下のケースでは注意が必要です。
| ケース | 対応方法 |
|---|---|
| ソフトバンク光 + Yahoo! BB（標準構成） | ソフトバンク光の解約手続きのみでOK（Yahoo! BBも同時終了） |
| ソフトバンク光とは別に、他社プロバイダ・メールサービスなどを独自契約している場合 | ソフトバンク光の解約では解約されない。不要なら各サービスへ別途解約申込（契約状況が不明なら解約電話時にオペレーターへ確認） |
| 固定電話（ひかり電話）も契約している場合 | ひかり電話の解約も同時に申込が必要。電話番号の引き継ぎが必要な場合は事前に確認 |
確認ポイント: 解約電話の際に「プロバイダの解約も同時にできますか？」とオペレーターに確認しておくと、二重請求のリスクを防げます。スカパー・Netflix・ひかりTVなど一部のオプションサービスは自分で解約手続きが必要です（2026-08-15 公式確認）。
光回線とプロバイダの仕組みについては光回線とプロバイダーの違いとは？2026年版もあわせてご覧ください。
ソフトバンク光の解約金・契約解除料はいくら？（プラン別）
解約金（契約解除料）はプランと契約時期によって異なります。以下は2022年7月1日以降に新規申込・プラン変更・移転したプラン（「適用対象」の契約）の金額です（2026-08-15 softbank.jp/internet/cancellation-fee/公式確認）。
SoftBank 光（ソフトバンク光）の契約解除料
| プラン名 | 契約期間 | 解約金（不要期間以外） | 不要期間の解約金 |
|---|---|---|---|
| ファミリー | 2年自動更新 | 5,720円（税込） | 0円 |
| マンション | 2年自動更新 | 4,180円（税込） | 0円 |
| ファミリー・10ギガ | 2年自動更新 | 6,380円（税込） | 0円 |
| マンション・10ギガ | 2年自動更新 | 6,380円（税込） | 0円 |
| ファミリー | 5年自動更新 | 5,170円（税込） | 0円 |
| ファミリー・10ギガ | 5年自動更新 | 5,830円（税込） | 0円 |
2022年6月30日以前に申し込んだ旧契約の解約金
2022年6月30日以前に契約が成立し、その後プラン変更・エリアをまたぐ移転・契約の自動更新（2025年7月1日以降）などがない契約（「適用対象」への移行前）は、旧金額が適用されます（2026-08-15 公式確認）。
- 2年自動更新プラン: 10,450円（税込）
- 5年自動更新プラン: 16,500円（税込）
※ 10ギガプランは2022年7月1日以降の提供のため、旧金額の設定はありません（上の表の金額のみ）。
既存契約者も、2025年7月1日以降に契約が自動更新された時点などで順次、新しい解約金（上の表の金額）へ切り替わります。自分の契約がどちらに当たるかは、My SoftBankまたは解約電話時にオペレーターへ確認してください。
2026年12月1日から解除料が改定されます: ソフトバンク公式は、2026年12月1日以降に契約満了月を迎える契約について、満了月の翌月以降の解除料を改定すると告知しています（ファミリー2年 5,720円→6,050円、マンション2年 4,180円→4,510円、ファミリー5年 5,170円→5,500円。10ギガ系プランは据え置き）。詳細は公式の改定案内ページでご確認ください。（2026-08-15時点）
契約解除料不要期間ならどのプランも解約金0円
2年・5年の自動更新プランは、契約満了月の当月・翌月・翌々月（契約解除料不要期間）に解約すれば契約解除料が0円になります（2026-08-15 公式FAQ確認）。それ以外のタイミングで解約すると上記の解約金が発生するため、解約前に必ず契約満了月を確認しましょう（確認方法は次のセクションを参照）。
解約金以外にかかる費用について
解約金のほかに、以下の費用が発生する場合があります。
- 工事費残額: 工事費の分割払いが残っている場合、解約時に一括清算となります（「適用対象」の契約は法令に基づく請求上限額の範囲内）。残額はMy SoftBankの「ご利用明細」から確認できます。仕組みの詳細は工事費残債を一括精算する方法をご覧ください。
- 事業者変更手数料: 「適用対象」の契約は0円（3,300円が撤廃済み）です。（2026-08-15 公式確認）
- 光BBユニット未返却時の違約金: 期限内に返却しなかった場合に発生します。金額は機種・契約時期により異なります（詳細は後述）。
- オプションの解除料: 契約中のオプションサービスによっては、別途解除料（上限11,000円）がかかる場合があります。（2026-08-15 公式FAQ確認）
契約解除料不要期間を確認して解約金ゼロにする方法
2年・5年の自動更新プランは、契約解除料不要期間に解約すれば契約解除料が0円になります。解約を検討しているなら、まず契約満了月を確認することが最優先です。
My SoftBankで契約満了月を確認する手順
- My SoftBank（my.softbank.jp）にログインする
- 「SoftBank 光」のサービス詳細を選択する
- 「契約内容」または「プラン情報」から契約満了月を確認する
My SoftBankの画面構成は変更されることがあります。上記の手順で見つからない場合は、解約専用窓口に電話して「契約満了月と契約解除料不要期間を教えてほしい」とオペレーターに依頼してください。
契約解除料不要期間の考え方
契約成立日を1ヵ月目として、2年プランは24ヵ月目、5年プランは60ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間が契約解除料不要期間で、この間に解約が完了すれば解約金はかかりません。不要期間内に解約（またはプラン変更）が完了しなかった場合、契約は2年（または5年）単位で自動更新されます。（2026-08-15 softbank.jp公式FAQ確認）
契約満了月が半年以上先の場合でも、乗り換え先の事業者が「違約金負担キャンペーン」を実施している場合は、解約金を実質カバーできることがあります。乗り換え先各社のキャンペーン条件を合わせて確認してください。
光回線を短期間で解約した場合のブラックリスト懸念については、光回線の短期解約とブラックリストの真実もご覧ください。
光BBユニットの返却方法
ソフトバンク光を解約する際、レンタルで利用していた光BBユニット（Wi-Fiルーター）などの機器の返却が必要です。返却期日までに返却しないと違約金が発生するため、解約後は速やかに対応しましょう。
光BBユニット返却の手順（2026-08-15 公式確認）
- 解約専用窓口への電話申込が完了したことを確認する（機器を返却するだけでは解約になりません）
- 光BBユニット本体・ACアダプター・LANケーブルなど一式を梱包する（段ボール・緩衝材は自分で用意）
- 宅配便（配送会社の指定なし）で、元払い（送料自己負担）で発送する
- 返却期日: ご利用停止月の翌月20日まで
- 未返却時の違約金: 機種・契約時期により異なります（例: 光BBユニットで5,000円〜18,000円）。故障・破損時にも費用が発生する場合があります
- 返却先住所: 変更される場合があるため、発送前に公式「レンタル機器の返却」ページで最新の宛先をご確認ください
光BBユニット以外の機器について
NTTロゴ入りの機器（ONU＝光回線終端装置など）は、フレッツ光の設備をレンタルして使用しているため、返却方法が別に案内されます（回収キットの利用など）。解約時にオペレーターへ確認しましょう。
光回線の事業者変更時にONUがどうなるかについては、光回線の事業者変更でONUはどうなる？交換・返却が必要なケースを徹底解説もご参考ください。
なお、光BBユニットを使わずに自分のルーターを使っていた方は、光BBユニットを使わないときの注意点の記事も参考になります。
屋内配線の撤去工事について
ソフトバンク光（フレッツ光を使った光コラボ）を解約する際、NTT東西が屋内に引き込んだ光回線設備の撤去工事についても確認が必要です。
撤去工事の要否（住居タイプ別）
| 住居タイプ | 撤去工事の一般的な判断 |
|---|---|
| 戸建て（持ち家） | 原則として設備を残してもよいことが多い（次の入居者が使用可能な場合あり）。ただし希望する場合は撤去申込が可能 |
| 賃貸物件（原状回復義務あり） | 大家・管理会社の指示に従って撤去が必要な場合がある。入居前の状態に戻す義務がある場合は早めに確認を |
| マンション（集合住宅） | マンション側の設備を使用している場合は撤去不要なケースが多い。管理組合の規約を確認 |
撤去工事費は有料化されています: NTT東西は2026年4月1日以降の解約申込分から、派遣工事で設備を撤去する場合の撤去工事費を利用者負担としており、2026年7月1日には値上げも実施されました（無派遣＝機器返却のみの場合は無料）。金額と条件の詳細は撤去工事費の有料化・値上げ解説記事と、NTT東日本・NTT西日本の公式サイトでご確認ください。
撤去工事が必要かどうかの詳しい判断基準については光回線の撤去工事は必要か？戸建て・賃貸別の判断と費用相場【2026年版】で解説しています。
おうち割 光セットへの影響
ソフトバンク光とソフトバンク／ワイモバイルのスマートフォンをセットで契約することでスマホ料金が割引になる「おうち割 光セット」を適用している場合、ソフトバンク光を解約するとおうち割 光セットも終了します（2026-08-15 公式解約手続きページ確認）。その結果、毎月のスマートフォン料金が上がる場合があります。
割引が外れるタイミング（解約月から停止か翌月からか）と、解除後のスマートフォン料金の具体的な変動額は、契約中のスマホ料金プランによって異なります。解約電話の際にオペレーターへ必ず確認してください。
解約後もソフトバンクのスマホを使い続ける場合の注意点
ソフトバンク光を解約した後もソフトバンク／ワイモバイルのスマートフォンを使い続ける予定の場合、おうち割 光セットが解除されることでスマホ月額料金が増加します。乗り換え先の光回線でセット割が継続できるか（例: NURO光のソフトバンクスマホ向けセット割など）、あわせて検討することをおすすめします。
ソフトバンク光の月額料金の詳細についてはソフトバンク光の月額料金解説の記事もご参照ください。
ソフトバンク光解約後の乗り換え先おすすめ
ソフトバンク光を解約後、次の光回線を選ぶ際のポイントを整理します。ソフトバンク光はNTTのフレッツ光を使った光コラボサービスのため、他のフレッツ光系の光コラボへ乗り換える場合は事業者変更という手続きを使うと工事不要で乗り換えられる場合があります。
事業者変更（光コラボ間の乗り換え）を使う場合
事業者変更は、ソフトバンク光から同じフレッツ光回線を使う光コラボサービス（楽天ひかり・ドコモ光・BIGLOBE光など）へ乗り換える手続きです。回線工事が不要（または最小限）で、短期間で乗り換えられるケースがあります。
- 事業者変更には事業者変更承諾番号の取得が必要です（有効期間は発行から15日間・2026-08-15 公式確認）。取得方法はソフトバンク光の事業者変更承諾番号の取得方法をご参照ください。
- 事業者変更の場合、乗り換え先事業者の回線開通をもってソフトバンク光は自動解約となります。別途解約電話は不要です（2026-08-15 公式確認）。
- SoftBank 光・10ギガプランは事業者変更を受け付けていません。10ギガ契約の場合は解約のうえ、乗り換え先で新規契約する必要があります（2026-08-15 公式確認）。
- 承諾番号の取得でトラブルがあった場合は事業者変更承諾番号がもらえない時の対処法もご覧ください。
主な乗り換え先の考え方
楽天ひかり（楽天モバイルユーザーにおすすめ）
ソフトバンク光から事業者変更で乗り換え可能。楽天モバイルとのセット利用で割引・特典が用意されていることがあります（条件・期間は公式で要確認）。乗り換え手順はソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え方法をご覧ください。
NURO光（高速回線を求める方におすすめ）
NURO光はフレッツ光を使わない独自回線で、ソフトバンクスマホ向けのセット割が用意されています（おうち割 光セットを継続できる場合があります。適用条件は公式で要確認）。事業者変更は使えないため、NURO光の開通後にソフトバンク光を解約する手順になります。詳細はソフトバンク光からNURO光への乗り換え手順をご覧ください。
ドコモ光（ドコモユーザーにおすすめ）
ドコモのスマートフォンとのセット割「ドコモ光セット割」でスマホ料金が割引になります。ソフトバンク光から事業者変更での乗り換えも可能です（フレッツ光系同士）。
乗り換え先を選ぶ際のチェックポイント
- 事業者変更 vs 新規申込: 同じフレッツ光系（光コラボ）なら事業者変更が工事不要で早い。NURO光など独自回線への乗り換えは開通後の解約が必要
- スマホとのセット割: スマホキャリアとのセット割引がある回線を選ぶと月々お得になる
- 違約金負担キャンペーン: ソフトバンク光の解約金を負担してくれるキャンペーンを利用できる場合がある
- 開通期間: 新規工事が必要な回線は申し込みから1〜2ヶ月かかる場合があります。光回線の開通までの期間をご確認ください
ホームルーターも選択肢に含める場合は光回線・WiMAX・ホームルーター比較の記事、またSoftBank Airとの比較はhome 5G・SoftBank Air・WiMAX徹底比較も参考にしてください。
ソフトバンク光解約に関するよくある質問
ソフトバンク光の解約はWebからできますか？
2026年8月時点で、ソフトバンク光の解約（完全解約）は解約専用窓口（0800-111-6710）への電話でのみ受付されており、My SoftBankからオンラインで完結することはできません。希望日時にオペレーターから折り返してもらえる「電話サポート予約」は利用できます（予約だけでは解約されません）。
なお、他の光コラボへの事業者変更であれば、電話のほかMy SoftBankでも手続きできます。最新の受付方法は公式の解約・事業者変更手続きページでご確認ください。
ソフトバンク光の解約金はいくらですか？
2022年7月1日以降の申込（「適用対象」の契約）の場合、ファミリー（2年）で5,720円、マンション（2年）で4,180円、10ギガプラン（2年）で6,380円です。5年プランはファミリーが5,170円、ファミリー・10ギガが5,830円です。契約解除料不要期間（契約満了月の当月・翌月・翌々月）に解約すればいずれのプランも0円になります。（2026-08-15 softbank.jp公式確認）
2022年6月30日以前に申し込み、「適用対象」へ移行していない旧契約は、2年プラン10,450円・5年プラン16,500円です。また、2026年12月1日以降に契約満了月を迎える契約から解除料の改定（ファミリー2年6,050円など）が予告されています。自分の契約の金額はMy SoftBankまたはカスタマーセンターで確認してください。
ソフトバンク光の契約満了月（更新月）はどこで確認できますか？
My SoftBank（my.softbank.jp）にログインし、SoftBank 光の契約内容から契約満了月を確認できます。My SoftBankで見つからない場合は、カスタマーセンターに問い合わせると教えてもらえます。
契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間（契約解除料不要期間）に解約すると契約解除料が0円になるため、解約前に必ず確認しましょう。
光BBユニットはどうやって返却しますか？
光BBユニット本体・ACアダプター・LANケーブルなど一式を梱包し、宅配便（配送会社の指定なし）で元払い（送料自己負担）で返送します。返却期日はご利用停止月の翌月20日までで、期日までに返却が確認できない場合は機種・契約時期に応じた違約金が発生します。（2026-08-15 公式確認）
返却先住所は変更される場合があるため、発送前に公式「レンタル機器の返却」ページまたは解約電話時にオペレーターへ確認してください。
ソフトバンク光を解約するとおうち割はどうなりますか？
ソフトバンク光を解約すると「おうち割 光セット」も終了し、ソフトバンク／ワイモバイルのスマートフォン料金の割引がなくなります。解約前に現在の料金プランへの影響をカスタマーセンターに確認しておくことをおすすめします。
割引が外れるタイミング（解約月から停止か翌月からか）はプランによって異なります。解約電話の際にオペレーターへ確認してください。
ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える場合、解約しないといけませんか？
ソフトバンク光と楽天ひかりはどちらもフレッツ光を使う光コラボサービスのため、事業者変更という手続きで工事なし（または最小限）で乗り換えることができます。乗り換え先の開通をもってソフトバンク光は自動解約となるため、解約してから新規申込する必要はありません。ただし、SoftBank 光・10ギガプランは事業者変更を受け付けていないため、10ギガ契約の場合は解約のうえ新規契約となります。（2026-08-15 公式確認）
事業者変更には「事業者変更承諾番号」（有効期間15日間）の取得が必要です。詳しくはソフトバンク光の事業者変更承諾番号の取得方法をご確認ください。
ソフトバンク光からNURO光に乗り換える場合はどうすればいいですか？
NURO光はフレッツ光を使わない独自回線のため、ソフトバンク光からNURO光への乗り換えは事業者変更では対応できません。NURO光を新規申込して開通してから、ソフトバンク光を解約するという手順になります。
詳しい乗り換え手順はソフトバンク光からNURO光への乗り換え手順と費用まとめをご確認ください。
解約と同時に別の光回線に申し込むとどうなりますか？
事業者変更（光コラボ間）の場合は乗り換え先の開通をもって自動解約となるため、切り替えのタイミングを合わせられます。解約して新規申込する場合は、新しい光回線が開通するまでの間、インターネットが使えない期間や二重払いが発生する場合があります。
推奨手順は、新しい回線の開通後にソフトバンク光を解約することです。ソフトバンク光の解約日は電話した日の6営業日後から90日以内で指定できるため、乗り換え先の開通日に合わせて設定すればネット不通期間をなくせます。開通工事のスケジュールは申し込みから1〜2ヶ月かかる場合があるため、余裕を持って計画してください。
まとめ：ソフトバンク光解約の重要ポイント
- 解約は解約専用窓口 0800-111-6710（通話料無料・10:00〜19:00・年中無休）への電話が必要。電話サポート予約も利用可（2026-08-15 公式確認）
- 解約日は電話した日の6営業日後から90日以内で指定できる。乗り換え先の開通日に合わせるとネット不通・二重払いを防げる
- 解約金はプラン別で、2022年7月以降の契約（適用対象）なら最大6,380円（10ギガ 2年プラン）、2022年6月30日以前の旧契約は2年10,450円・5年16,500円。契約満了月の当月〜翌々月（契約解除料不要期間）なら0円。2026年12月1日から解除料改定の予告あり（2026-08-15 公式確認）
- My SoftBankで契約満了月を確認してから電話をかけるとスムーズ
- Yahoo! BB以外のプロバイダを契約している場合はプロバイダへの別途解約申込が必要。@ybb.ne.jpメールは解約で使えなくなる
- 光BBユニットの返却が必要（宅配便・元払い・返却期日は利用停止月の翌月20日まで。未返却は違約金）
- 賃貸物件で原状回復義務がある場合は屋内配線の撤去工事も確認が必要（2026年4月から有料化・7月に値上げ済み）
- おうち割 光セットは解約で終了する。スマホ料金への影響は事前にオペレーターへ確認
- 楽天ひかり・ドコモ光への乗り換えは事業者変更（工事なし・手数料0円・乗り換え先開通で自動解約）で対応可能。承諾番号の有効期間は15日間。10ギガプランは事業者変更不可。NURO光など独自回線は開通後に解約する
- 乗り換え先が「違約金負担キャンペーン」を実施していれば解約金を実質カバーできる場合がある
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掲載している解約金（契約解除料）・手続き情報は2026-08-15時点のソフトバンク公式サイト（契約解除料の改定案内・解約・事業者変更の手続き）の情報をもとにしています。電話番号・受付時間・返却方法・金額は変更される場合があるため、最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
