【2026年版】楽天ひかりで固定電話（ひかり電話）の番号は引き継げる？条件・手順・費用を解説

楽天ひかりへの乗り換えを検討中で「今の固定電話番号はそのまま使えるの？」と不安な方へ。結論として、現在の番号がNTT発番であれば、楽天ひかりに乗り換えても同じ番号を引き継げるケースがほとんどです。この記事では、引き継ぎの条件・手順・費用をわかりやすく解説します。

楽天ひかりで固定電話（ひかり電話）の番号は引き継げる？

現在使っている電話番号が「NTTの加入電話で取得した番号（NTT発番）」であれば、楽天ひかりに乗り換えても、同じ番号をそのまま使い続けられる可能性が高いです。

多くのケースで、電話番号は変わらずに利用できます。

ただし、電話番号の引き継ぎ可否は「番号の種別」「現在の契約内容（転用・事業者変更・新規）」「利用している回線の種類（光コラボ・独自回線など）」によって最終判断されます。申し込み後に行われる番号調査の結果で確定します。

引き継ぎ手続き自体はとても簡単です。楽天ひかりの申し込みフォーム内にある「設置先固定電話」の項目で、現在の固定電話（ひかり電話）の利用状況を選択し、今使っている電話番号を入力するだけです。

申し込み内容をもとに、楽天ひかりおよびNTT側で電話番号の利用状況が確認されます。問題がなければ、楽天ひかりの開通にあわせて固定電話も自動的に切り替わります。

乗り換え期間中も、基本的には今までと同じ電話番号で固定電話が使えます。楽天ひかりが開通したタイミングで自動的に切り替わるので安心です。

■引き継ぎの可否について

楽天ひかりの申し込み後、受付スタッフが電話番号の種別や契約状況を確認します。万が一、番号の引き継ぎが難しい場合は連絡が入るため、その時点で対応方法を相談できます。

乗り換えにかかる期間が気になる方は、楽天ひかりの乗り換えにかかる期間の目安もあわせてご確認ください。

楽天ひかりで固定電話（ひかり電話）を引き継ぐ方法

楽天ひかりでは、インターネット回線とあわせてNTT東日本・西日本が提供する「ひかり電話」を継続して利用できます。

ただし、楽天ひかり自体が固定電話サービスを提供しているわけではなく、電話サービスの契約・請求はNTT東日本／西日本側になります。

利用者側で複雑な手続きをする必要はなく、楽天ひかりの申し込み時に希望を伝えておけば、案内に沿って進めるだけで問題ありません。

■楽天ひかり工事受付センター
電話：0120-987-899
受付時間：10:00〜19:00（年中無休）

工事の時期・スケジュールについては楽天ひかりの工事はいつ入る？待ち期間の目安、転用手続き後の開通日については楽天ひかり転用後の開通はいつ？も参考にしてください。

固定電話を継続するときにかかる費用（目安）

費用は「楽天ひかり（回線）」と「ひかり電話（NTT）」で分かれます。

• 楽天ひかり側 初期登録費
  新規：880円（税込）／転用・事業者変更：1,980円（税込）
• ひかり電話（NTT）側 工事費・手数料
  工事内容や契約状況により2,200円〜5,500円程度かかる場合あり

※上記金額は代表的な目安です。配線状況・工事種別・キャンペーンなどにより実際の費用は変動します。正式な金額は申し込み後の案内で確定します。最新の料金・キャンペーン情報は楽天ひかり公式サイトでご確認ください。

乗り換え後のひかり電話の月額

• 基本プラン：550円／月（目安）
• ひかり電話A（エース）：1,650円／月（目安）
  ナンバーディスプレイ・転送サービスなどが含まれます

基本的には、これまでNTTひかり電話を使っていた場合と大きく変わらない料金水準です。料金は変更される場合がありますので、最新情報は楽天ひかり公式サイトでご確認ください。

楽天ひかりがどこの回線を使っているか気になる方は楽天ひかりはどこの回線？品質・速度の実態、他社と料金を比較したい方は楽天ひかりを価格.comで比較もご覧ください。

引き継ぎがうまくいかないとき

番号の引き継ぎができるかどうかは、番号の種別や現在の回線によって条件が異なります。もし引き継ぎが難しい場合でも、NTTまたは楽天ひかりから連絡が入るため、その時点で今後の対応を相談できます。

引き継ぎ不可と判定された場合の主な理由は以下のとおりです。

• NTT発番ではない電話番号（他社発番）を使用している
• 独自回線（KDDI・電力系など）の光電話を利用している
• IP電話（050番号）を利用している

これらに該当する場合は、新規番号での契約や、現在の電話会社でのひかり電話契約継続を検討することになります。

JCOMから楽天ひかりへの乗り換えを検討している方はJCOMから楽天ひかりへの乗り換え手順、BIGLOBEからの乗り換えを検討している方はBIGLOBEから楽天ひかりへの乗り換えもあわせてご参照ください。ADSLからの移行は楽天ひかりとADSLの違い・移行手順（※ADSLサービスは廃止済み）をご確認ください。

よくある質問（FAQ）

Q. 光コラボ（他社ひかり電話）から楽天ひかりに乗り換えた場合、電話番号は引き継げますか？

A. 現在利用しているひかり電話がNTT発番であれば、楽天ひかりへの事業者変更後も同じ番号を引き継げる可能性があります。ただし、引き継ぎの可否は申し込み後の番号調査で確定します。不明な場合は楽天ひかり工事受付センター（0120-987-899）にお問い合わせください。

Q. 楽天ひかりへの乗り換え中、固定電話が使えなくなる期間はありますか？

A. 基本的に乗り換え中も固定電話は利用できます。楽天ひかりの開通工事が完了したタイミングで自動的にひかり電話も切り替わります。ただし、工事当日の切り替え作業中に一時的に通話できない場合があります。事前に工事日時を確認し、重要な通話は工事前後に済ませておくと安心です。

Q. 固定電話を引き継がずに、新規でひかり電話を契約することはできますか？

A. はい、可能です。楽天ひかりの申し込み時に「ひかり電話を新規に利用したい」旨を伝えることで、新しい電話番号を取得できます。新規取得の場合は別途NTT側の工事費・番号取得費が発生しますので、公式サイトで詳細をご確認ください。

まとめ

楽天ひかりへの乗り換えでの固定電話（ひかり電話）の引き継ぎについて、重要なポイントをまとめます。

• NTT発番の電話番号であれば、多くのケースで引き継ぎ可能
• 申し込みフォームの「設置先固定電話」に現在の番号を入力するだけで手続きできる
• 引き継ぎの可否は申し込み後の番号調査で確定。引き継げない場合は事前に連絡が入る
• 乗り換え中も基本的に固定電話は使用でき、開通と同時に自動切り替えされる
• 月額費用・初期費用は変動する場合があるため、公式サイトで最新情報を確認すること

楽天ひかりへの乗り換えをご検討中の方は、まず公式サイトで最新のキャンペーン情報・料金をご確認のうえ、申し込みを進めてみてください。

楽天ひかり公式サイトで詳細・料金を確認する →

開通後の速度を最大限に引き出したい方は楽天ひかりの開通・回線速度を最速にする方法、楽天モバイルとのセット利用の順番が気になる方は楽天ひかりと楽天モバイルの申し込み順番も参考にしてください。