「eo光の実際の評判は？」
「eo光のメリット・デメリットは？」
この様なお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？
利用を考えている光回線の評判が悪かったら、不安になってしまいますよね。
そこで今回は、eo光について調査し、評判や口コミからわかるメリット・デメリットをまとめました。
eo光について気になる方は、ぜひ参考にしてみてください。
評判や口コミからわかるeo光のデメリット
eo光の評判や口コミからわかる主なデメリットは、以下の4つです。
- 通信障害が多いという声が多い。
- サービスエリアが限定されている。
- キャッシュバックキャンペーンが他社より劣っている。
- マンションの種類によっては価格が高い。
以下、各デメリットについて解説します。
通信障害が多いという声が多い
eo光の口コミ・評判では、「通信障害が多い」という声が目立ちます。
サービスエリアが限定されている
eo光のサービスエリア
- 大阪府
- 京都府
- 兵庫県
- 和歌山県
- 奈良県
- 滋賀県
- 福井県の一部
eo光の提供エリアは、関西2～4府県と福井県の一部に限定されています。
キャッシュバックキャンペーンは他社に劣る
eo光のキャッシュバックキャンペーンは、他社に比べ見劣りします。
他社がキャッシュバックを現金振込や電子マネーへのチャージで行っているのに対し、eo光は商品券でのキャッシュバックとなっています。
キャッシュバックキャンペーンが多い光回線をお探しの方にはおすすめできませんが、eo光では工事費の実質無料化や乗り換え時の違約金補償があります。
現在、eo光では他社の違約金を最大6万円キャッシュバックするキャンペーンを実施しており、お得に乗り換えることが可能です。
マンションの種類によっては料金が高くなる
eo光のマンションタイプは、お住まいの建物の配線方式によって月額料金が異なります。
建物の配線方式がVDSL以外の場合、料金が高くなる場合があります。
評判・口コミからわかるeo光のメリット
月額料金が安い
eo光では、最大1年間、月額料金が割引になります。
月額料金は、戸建てが3,280円から、マンションが3,326円からとなっています。
プランにかかわらず、戸建てタイプは一律3,280円なので、ホームタイプの10ギガコースは通常価格のほぼ半額で利用できます。
auスマートフォンセット割
eo光では、auスマートバリューというauのスマホセット割引を適用することができます。
通信速度が早い
eo光は、快適に使えるとユーザーから高い評価を得ています。
手厚いサポート
eo光は、手厚いサポートが評価されています。電話だけでなく、チャットやメール、店舗など、さまざまな窓口を用意しています。
高い顧客満足度
eo光は、顧客満足度の高い光ファイバーサービス事業者です。
顧客満足度の高い通信事業者を選定する「RBB TODAY Broadband Awards 2022」において、eo光は16年連続で最優秀賞を受賞しています。
また、「オリコン顧客満足度®調査 プロバイダー近畿」でも、eo光は7年連続で1位を獲得しています。
まとめ
eo光は、関西の顧客満足度ランキングでずっと1位を獲得している、とても優秀な光回線であることがわかりました。
今後、インターネット回線の契約を考えている方は、この機会に「eo光」を光回線の最有力候補として検討してみてはいかがでしょうか？
