NURO光の設定サポート(リモート/訪問)って何?申し込み方法やサポート内容について

NURO光の設定サポート(リモート/訪問)って何?申し込み方法やサポート内容について NURO光

インターネット回線の契約前、

何か難しい設定が必要なんじゃないか?」って心配する人は多いですよね。

NURO光では設定サポート(無料)がついているから、初期設定のとき使おうと考えている人もいると思います。

そこで実際にどうやったら設定サポートを依頼できるのか、カスタマーに聞いてみたところ、意外な事実がわかりました!

それは・・・

NURO光では初期設定が必要なかったのです!!

作業員さんが「ネットができる状態」まで終わらせてくれます。

あなたがやることはスマホでWiFiをONにしたり、パソコンにLANケーブルをつなげるだけ。これで速攻ネットが使えるようになります。

NURO光のスタッフがルーターの設定やケーブルの配線など、

ネットを使うのに必要なことを全てやってくれます!

▶︎設定なし!開通後すぐに使えるインターネット|NURO 光公式サイトへ

では「設定サポート」はいつ、何に使うのか?

例えばスマホやタブレットのWiFi設定や、パソコンの有線接続などがわからない、うまくいかないとき、設定サポートで聞くことができます。

他にもゲーム機、光テレビ、固定電話などの接続、メール設定なども教えてくれますよ!

初心者で不安がある人やオプションいろいろ頼む人はめっちゃ便利に活用できそう!

申し込み方法も電話1本。

予約すればあなたの自宅に通信のプロがきてくれますし、他人を自宅にあげるのが嫌な人はリモートサポート(ビデオ通話)にも対応してくれます。

▶︎1回9,000円の設定サポートが今なら無料!今すぐ詳細を見る

NURO光の初期設定はカンタン?設定サポートは必要か?

上で解説した通り、初期設定はありません笑

NURO光のスタッフが自宅のネットを全部設定してくれるので、あなたがやることはスマホのWiFiをオンにしたり、パソコンとLANケーブルでつなぐことだけです。

NURO光の設定サポート(リモート/訪問)って何?申し込み方法やサポート内容について

とはいえ、初めての人の場合、

パソコン、スマホなど周辺機器の設定がわからないこともありますよね?

そんなときに「設定サポート」があるわけです。

NURO光の設定サポート内容とは?

すでに初期設定ができたあとでも、スマホやパソコンのWiFi設定が必要です。

この他、ゲーム機の設定、メールの設定、NURO光専用のセキュリティソフト(無料)の設定などあり、初めての人にはわからない部分もあるかもしれません。

そこで設定サポートの出番です!

設定サポートは「ブロードバンド接続パック」と言うのが正式な名前で、以下のような設定サポートをしてくれます。

設定サポートの内容
  • 接続設定
  • WEBブラウザとメールソフトの設定
  • IP電話「So-netフォン」設定
  • カスペルスキーセキュリティ設定
  • 無線LAN設定 親機・子機一式設定

僕自身は、持っている機械のWiFi設定はできるので、無料セキュリティソフトの設定をお願いするか。もしくはもっと通信速度を速くしたいと思ったらそれを頼もうと思っています!

▶︎設定サポートが無料!NURO光公式サイトを見る

NURO光の設定サポートの申し込み方法は?

設定サポートを使いたい場合・・・

  1. NURO光のキャンペーンサイト」で申し込む
  2. 申し込み1週間で入会証が送られてくる
  3. 入会証に同封された紙にある設定サポート(ブロードバンド接続パック)の電話番号に連絡する
  4. 予約をとる

こんな感じです。

ちなみにサポートの予約可能時間は、9:00〜18:00まで(土日も営業中)です。

裏技としては、入会証がお届いたときにすぐ電話!です。開通日の翌日に予約を取れるよう、カスタマーにお願いしましょう!

設定サポートの作業時間は?訪問とリモートはどっちがいい?

カスタマーサポートに聞いたところ、作業時間については内容によって変わるみたいです。

むしろ時間に関係なく作業は終わらせて帰ります!的な雰囲気があっていいですよね笑

ちなみに、設定サポートでは、「訪問」と「リモート」のいずれかが選べます。

リモートの場合は遠隔でパソコン操作などもしてくれるので、訪問レベルで手伝ってくれますよ!

女性の場合、自宅に男性作業員がくるのに抵抗がある人も多いので、リモートだとありがたいですよね。

NURO光の設定サポートのまとめ

このページのポイントは以下の通りです。

  • NURO光では作業員さんが初期設定を全て終わらせてくれる
  • 設定サポートでは、端末機器(パソコン、スマホ、タブレット、ゲーム機など)をNURO光のネットに接続する方法を教えてくれる
  • その他、光テレビ、セキュリティ、メール、固定電話の設定などもサポートしてくれる
  • 申し込みは、入会証に書いてある「ブロードバンド接続パック」の電話番号にかければOK
  • 開通日当日や翌日に予約が入れられると最高

初心者の人にはめっちゃ便利なサービス。依頼する内容が特になくても、ちゃんとネットが使えているのか、もっとネットを速くする方法がないか、など聞いてみるのも全然ありだと思います!

▶︎1回9,000円の設定サポートが今なら無料!今すぐ詳細を見る

コメント

タイトルとURLをコピーしました