J:COMネットから楽天ひかりの乗り換え方法とは？手続きの流れと費用を解説！

J:COMネットから楽天ひかりへ乗り換えたい。

こんな考えを持っている人もいますよね。

先に結論から言うと、

J:COMネットと楽天ひかりは違う回線を利用しています。

このため乗り換えるには

楽天ひかりの開通工事をする必要があります。

■ J:COMネット：ケーブルテレビの光回線
■ 楽天ひかり：NTTフレッツ光の光回線

具体的な手順は、

先に楽天ひかりの開通工事をして、インターネットが開通してからJ:COMネットを解約する流れです。

この順番で手続きすればずっとインターネットが利用でき、空白期間がありません。

※楽天ひかりの工事と、J:COMの利用がカブりますが問題ありません。同時利用も可能です

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楽天ひかりへの乗り換え手順、J:COMネットの解約・撤去も

楽天ひかりの開通の手順と、J:COMネットの解約の詳細は以下のとおりです。

1. 「楽天ひかりの公式サイト」で申し込む

2. WiFiルーターを購入する

3. 開通工事を行う、楽天ひかり開通

4. J:COMネットを解約する

5. J:COMネットの撤去工事、レンタル機器の返却

楽天ひかりの公式サイトで申し込む

「楽天ひかりの公式サイト」で簡単に申し込み手続きができます。

わざわざ店舗の予約をとり、来店して申込書に記入する必要はありません。自宅で、スマホで申し込めます。

申し込みフォームの記入で必要なのは支払いで使うクレジットカードやキャッシュカードのみです。（本人確認は不要）

また、申し込み後は「楽天ひかり工事受付センター（01200-987-899）」から確認の折り返し電話がかかってきます。

電話で開通工事の日時を打ち合わせます。

申し込み後や、折り返し電話のあとでも開通工事の日程を変更したり、キャンセルすることもできます。お金もかかりません。

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WiFiルーターを購入する

楽天ひかりでインターネットを利用するためには、ONUとWiFiルーターが必要です。

ONU：楽天ひかりから提供
WiFiルーター：利用者が事前に購入

楽天ひかりに対応したWiFiルーターとともに、コスパが良く品質も高いおすすめルーターを紹介します。

楽天ひかりの申し込みから開通までに１ヶ月ほど時間が空くので、そのときに購入しておきましょう。

■有線接続したい人：
有線接続してパソコンを利用したい人は事前にLANケーブルを購入しておきましょう。家電量販店やAmazonで1,000円前後で購入できます。長さも5m〜10mなど幅広いラインナップです。※ce5と表記があるものがおすすめです

開通工事を行う、楽天ひかり開通

申し込みから１ヶ月ほどたつと、いよいよ開通工事の当日がきます。

当日、作業員から到着時刻の電話が入りまして、そのあと工事スタッフが到着します。

あなたは自宅に待機していればOK。工具を準備したり、お茶出し、ご祝儀などは一切不要です。

※ 本人が不在の場合は家族が立ち会っても問題ありません。

開通工事の作業員は、マンションなら1人、戸建てなら２、３人で作業を進めることが多いです。

開通工事の所要時間は、マンションであれば30分、戸建ては１時間前後です。それぞれの工事内容は以下の通りです。

戸建ての開通工事

■屋外工事：
近くの電柱から住宅に光ケーブルを引き込む。光ケーブルを壁に固定するために金具をネジで取り付ける。（ネジ打ちの場所は確認して作業）

■屋外工事：
光ケーブルを屋内に通す。エアコンのダクトや電話の配管を利用。（穴あけを行う場合は確認して作業）室内では光コンセントを取り付け、光回線を利用するための専用機器（ONU）を設置

マンションの開通工事

■屋外工事：
建物の配管・配線が集まるエントランス付近のMDF室での軽作業や設定

■屋内工事：
電話線があるコンセントを活用し、光回線を利用するための専用機器のモデム or ONUを設置

■マンションの注意事項：
マンションの人は、部外者が建物に入ることになるので、事前に不動産会社や大家さんに「ネットの工事をします」と伝えておくと怪しまれず、スムーズに作業してもらえます。

初期設定をしてインターネット利用開始！

インターネットを使うには、ONUとWiFiルーターという２つの通信機器が必要です。

開通工事ではONUの設定までしてくれます。

最後に利用者がONUと事前に購入したWiFiルーターをLANケーブルでつなぎ、初期設定を行なってください。

楽天ひかりの工事前までに、インターネット接続ガイドという書類が届きますので、それを見ながら接続すればかんたんです。

ONUとWiFiルーターの接続が完了したら、スマホかパソコンを開いて、WiFiルーターの箱に書かれたIDとパスワードを入力します。

WiFiルーターの初期設定は以下の通りです。BUFFALOがわかりやすいのでおすすめです！

例：BUFFALOのWiFiルーターの初期設定

①本体機器の側面にあるスイッチを、「ROUTER」モードに設定する。
※AUTO/MANUALスイッチがある商品は、MANUALにし、モードスイッチをROUTERにします。

②ブラウザに、ルーターのIPアドレスを入力し、設定画面を表示する。
※ルーターのIPアドレスが初期値の場合、「 http://192.168.11.1 」と入力してください。

③下記画面が出力されますので、ユーザ名/パスワードを入力する。
※パスワードは変更されてない場合、下記3パターンとなります。

A：ユーザー名： admin 、パスワード： password
B：ユーザー名： admin 、パスワード：セットアップカードに記載されているパスワード
C：ユーザー名： root 、　パスワード：（空白）

④「詳細設定」をクリックする。

⑤「Internet」－「Internet」をクリックする。

⑥「IPアドレス取得方法」で下記を対応します。
1)「 transixを使用する 」を選択する。
2)ゲートウェイアドレスに「 dgw.xpass.jp 」と入力する。
3)画面右下の設定ボタンをする。 ※ご利用の商品およびファームウェアのVer.によっては、 「transixを使用する」ではなく、「IPv4overIPv6を使用する」と表示される場合があります。

⑦設定が完了したら、ブラウザーを起動し、インターネットに接続できるか確認する。
※ルーターの状態が、下記となっておりましたら、完了です。

初期設定については初心者の人でもかんたんで、10分程度でインターネットが使えますので安心してくださいね。

もし接続・初期設定でわからないことがあれば、楽天ひかりの工事受付センターに連絡すれば接続サポートをしてくれます。

J:COMネットの解約方法、撤去工事、返却

J:COMネットの解約は電話からのみです。マイページやメールでは解約の受付はしてくれません。

J:COMのカスタマーセンターに連絡してください。

撤去工事の日程についても、このタイミングで相談します。このときに解約後に支払う料金も確認しておきましょう。

よく「光回線の電話はつながりにくい」といわれますが、J:COMは平日、土日の午前10:00〜12:00、15:00〜18:00であれば混雑していません。

J:COMネットの撤去工事日を相談する

STEP④で解約の連絡をする際、自宅にあるJ:COMの設備を撤去する工事の日程を決めます。

このときJ:COMの撤去工事と楽天ひかりの開通工事を、同日や近い日にすると効率がいいです。

開通工事も、撤去工事も住人の立ち会いが必要になるので、同じ日に済ませられると楽ちんです！

※ちなみにJ:COMの撤去をしたから楽天ひかりの工事ができない、楽天ひかりの工事をしたからJ:COMの撤去ができない、ということはありません。

ふたつは違う回線なので、全く別物と考えてOKです。

J:COMネットの撤去工事

撤去工事については、解約連絡の電話中に決めた日時に、業者が自宅に来ます。

撤去工事はざっくり戸建てなら２、３時間、マンションなら１時間ぐらいです。

戸建てでも、マンションでも立ち会いが必要になります。

J:COMからレンタルしたものも返す必要がありますので、返却機材の準備をしておきましょう。

返却物の一例はこんな感じです。借りていないものは返却不要です。

J:COMネットから楽天ひかりの乗り換えでかかる費用 (総額)

楽天ひかりへの乗り換えにかかる初期費用は以下の通りです。

楽天ひかりの初期費用

■楽天ひかりの初期費用、月額
・初期登録料：
　3,300円
・開通工事費：
　戸建て_550円/月×36回 (総額19,800円)
　マンション_458円/月×36回 (総額16,500円)
・基本料金：
　1年間無料

楽天ひかりの無料期間が終わり、２年目以降の料金は以下の通りです。

▶︎楽天ひかりの乗り換え窓口へ

J:COMネットの解約・撤去料

J:COMの契約解除料と撤去工事日は、

■戸建て：
　27,280円＋解約月の使用料
■マンション：
　16,280円＋解約月の使用料

です。内訳は以下の通り。

たとえば解約月は15日でJ:COMが使えなくなるかもしれませんが、使用料は満額支払います。日割りはできません。

J:COMネットから楽天ひかりに乗り換えるでよくある疑問、注意点

乗り換えでネットの空白期間はある？

楽天ひかりが開通してから、J:COMを解約すれば、ずっとインターネットが使い続けられます。

楽天ひかりの工事と、J:COMの利用がカブりますが問題ありません。同時利用も可能です。

楽天ひかりの工事日はいつ？

楽天ひかりの工事日は最短で３週間後から申し込めます。

申し込みフォームの記入後、折り返しメールで開通工事の希望日を伝えることができます。

それ以降なら都合のいい日で調整できます。

初期設定については、楽天ひかりの開通直前にかんたんなイラストが書かれた設定マニュアルが届きます。

どうしても苦手な人は、初期設定専用のサポート（050-3733-4861）もあるので安心してください。

テレビの乗り換えはどうなる？

先に結論から言うとJ:COMで使っているテレビは継続して使うことができません。

楽天ひかりでテレビ契約をする必要があります。

手続きの方法としては、楽天ひかりに申し込み後に、「楽天ひかり工事受付センター」へ電話をして、テレビの契約がしたいと伝えましょう。

電話では、オペレーターからテレビ開通までの流れを教えてもらいます。

ネットとテレビ、両方同日に工事をすることもできますので、オペレーターにお願いしてみましょう。

ネットとテレビの工事は、どちらも立ち会いが必要になりますので、まとめて１回で済ませたいですよね。

ちなみに楽天ひかりにはテレビオプションがないので、フレッツ・テレビを契約することになります。（楽天ひかりのオペレーターがうまいことつないでくれます）

具体的な工事費や月額は以下の通りです。

固定電話の乗り換えは？番号はそのまま使える？

NTT発番の番号であれば番号ポータビリティで、番号はそのまま使い続けれます。

また工事も必要ありません。

手続きの流れは、申し込み後に「楽天ひかり工事受付センター（0120-987-899）」に電話して直接伝えてください。

工事不要で、月額は550円となります。

J:COMネットのメールアドレスはどうなる？

現在、J:COMのプロバイダーメールを使っている人もいますよね。（プロバイダーメールの例：xxxx@jcom.zaq.ne.jp）

J:COMの解約をすると、J:COMのメールは使えなくなります。

メールアドレスだけ利用し続けるプランはありません。

楽天ひかりに乗り換えるときは、楽天のメールアドレスがもらえるので、プロバイダーメールを利用できます。

乗り換え後は、受信ボックスの引き継ぎやメールの初期設定などがめんどうですが、楽天ひかりには電話設定サポートがあります。

テクニカルスタッフにお教えてもらえば安心です！

まとめ：J:COMから楽天ひかりへの乗り換え

このページのポイントをおさらいしますと、以下の通りです。

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