ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換えたいけれど、「設定が難しそう」「ルーター選びで失敗しそう」と不安に感じていませんか？
結論から言うと、現在の光回線は仕組みが整理されており、正しい手順さえ押さえれば、工事不要で、長時間のネット停止なくスムーズに乗り換えできます。（※切替のタイミングで一時的に通信が途切れる場合があります）
この記事では、2026年時点のサービス仕様・制度に沿って、ビッグローブ光から楽天ひかりへ失敗せずに乗り換える手順を、順を追って分かりやすく解説します。
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ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは「事業者変更」
ビッグローブ光と楽天ひかりは、どちらもNTTフレッツ光の回線設備を利用した「光コラボ回線」です。
そのため乗り換え時には、回線を解約して新規工事を行うのではなく、「事業者変更」という仕組みを利用します。
事業者変更とは、回線設備はそのままに、契約先と支払い先だけが切り替わる方式です。
この方法を使うことで、次のようなメリットがあります。
- 派遣工事や立ち会いが不要なケースが多い
- ONU（NTTロゴの機器）はそのまま利用できる
- ネットが完全に使えない期間が発生しにくい
乗り換え時の通信断について
「ネットが完全に止まる期間」は基本的に発生しにくい一方で、切替のタイミングで数分〜数時間、通信が不安定になったり途切れたりする場合があります。重要なオンライン会議などは切替日を避けて調整しておくと安心です。
乗り換え手順は3ステップ
ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは、次の3ステップで完了します。
STEP1：事業者変更承諾番号を取得する
まず、ビッグローブ光に連絡し、「事業者変更承諾番号」を取得します。
この番号は、楽天ひかりへ乗り換えるための「認証コード」のようなものです。
承諾番号は、楽天ひかり側の案内では「FまたはTから始まる11桁」で、有効期限は15日です。申し込み時点で有効期限が4日以上残っている必要があるため、発行後はできるだけ早めに次の手続きへ進みましょう。
このタイミングで、解約金（契約解除料）の有無、オプション（電話・テレビ・メールなど）の扱いも一緒に確認しておくと手戻りを防げます。
承諾番号の取得先について
窓口や連絡先は変更される可能性があるため、最新の案内はBIGLOBE公式の手続きページで確認してください。
STEP2：楽天ひかりへ申し込む
事業者変更承諾番号を取得したら、楽天ひかり公式サイトから申し込みます。
申し込みフォームでは「事業者変更」を選択し、承諾番号などの必要情報を入力します。
申し込み完了後、数日〜数週間以内に利用開始日（切替日）の案内が届きます。
STEP3：切替日当日に接続を確認する
切替日になると、NTT側のシステム処理により、回線が楽天ひかりへ切り替わります。
多くの場合、切替は遠隔で行われるため、自宅への工事訪問はありません。
切替後は、インターネットに接続できるかを確認し、必要に応じてルーターを再起動するだけで利用開始できます。
切替日にうまくつながらないとき
①ONU→②ルーターの順に電源を入れ直す（再起動） → ③5〜10分待つ、の流れで改善することがあります。改善しない場合は、ルーターの設定やファームウェア更新の有無も確認してください。
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電話で聞くべきことチェックリスト（STEP1で一緒に確認）
「電話したのに聞き忘れた……」を防ぐために、承諾番号を取るときは次の項目もあわせて確認しておくと安心です。
- 解約金（契約解除料）の金額と、発生する条件（更新月／タイミング）
- 工事費の残債があるか（分割が残っていないか）
- ひかり電話・テレビ・無線LANなど、オプションの解約／引き継ぎの扱い
- メールアドレス（BIGLOBEメール）を継続利用できる条件があるか
- レンタル機器がある場合、返却が必要か（返却先・期限）
ONUとWi-Fiルーターの扱い（2026年基準）
乗り換え時に最も誤解されやすいのが、通信機器の扱いです。
ONU（NTTロゴの箱）はそのまま使う
自宅に設置されているONU（光回線終端装置）は、楽天ひかりでも基本的にそのまま利用します。
返却・交換・再設定が不要なケースが多いため、処分したり返送したりしないよう注意してください。
Wi-Fiルーターは「IPv6対応」が必須
一方で、Wi-Fiルーターは注意が必要です。
楽天ひかりは、無料のルーターレンタルが「前提」ではないため、基本的に市販ルーターを自分で用意するのが基本です。
2026年時点では、次の条件を満たしていればまず困りません。
- IPv6（IPoE）接続に対応している
- 楽天ひかりの接続方式（クロスパス）に対応している（または対応予定として案内されている）
- Wi-Fi 6以上対応（複数台接続時の安定性が上がる）
さらに将来性まで重視するなら、Wi-Fi 7対応も選択肢です。最新スマホ・PCの性能を活かしやすく、買い替え頻度を減らしやすいメリットがあります。
近年の主要メーカー（バッファロー、NECなど）の対応ルーターであれば、ケーブルを挿して数分待つだけで自動設定されるケースが多く、以前のような複雑な手動設定は減っています。
ただし、機種やファームウェアの状態によっては設定が必要な場合もあるため、接続が不安定なときはメーカーの案内どおりに確認・更新（ファーム更新）を行うとスムーズです。
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料金・キャンペーン・解約金の考え方
楽天ひかりの料金やキャンペーン内容は、時期によって変更されます。
過去には「1年間無料」などの大型キャンペーンもありましたが、現在は内容が変わっている可能性があるため、申し込み前に必ず公式情報を確認してください。
一般的には、次のような特典が組み合わされることが多くなっています。
- 月額料金の期間限定割引
- 楽天モバイル契約者向けのポイント還元
- 楽天SPU（スーパーポイントアップ）対象特典
楽天SPUは条件が変わることがありますが、代表的な例として、楽天ひかりの契約で＋2倍、楽天モバイルの対象プラン利用で＋4倍といった組み合わせで、楽天市場のポイント倍率が大きく伸びます（※要エントリー／上限あり）。
「光の料金だけ」ではなく、スマホ側のポイント倍率まで含めて家計トータルで得になりやすいのが、楽天ひかりを選ぶ大きな理由のひとつです。
また、ビッグローブ光の解約金（契約解除料）については、契約時期やプランによって金額・条件が異なります。
近年はルール見直しの影響で、解約金が「月額料金1か月分相当が目安」となるケースが増えていますが、最終的には契約条件により変わります。
不安な場合は、ビッグローブのマイページ（契約情報）で金額を確認するのが最も確実です。事業者変更承諾番号を取る際に、併せて確認しておくと安心です。
テレビ・固定電話・メールの注意点
テレビサービス
楽天ひかり単体に「テレビ機能」が自動で付くわけではありません。
ただし、アンテナ不要でテレビを見たい場合は、フレッツ・テレビなどの対応サービスを継続利用する、もしくはIPテレビサービス（例：ひかりTV for docomo 等）を別途利用するといった選択肢があります。
利用可否はお住まいの設備状況や契約内容によって変わるため、現在利用中のテレビサービス名（フレッツ・テレビ／ひかりTV など）を確認し、申し込み前に最新条件をチェックしておくとスムーズです。
固定電話
NTTの固定電話番号を利用している場合、多くのケースで番号を引き継いで利用できます。
一方で、回線種別（アナログ回線からの移行など）や設備条件によって例外が出る場合もあるため、申し込み時に固定電話の利用有無を正しく申告し、案内（オペレーター／公式情報）で必ず確認してください。
メールアドレス
ビッグローブ光のメールアドレスを利用している場合、回線契約の解約に伴い利用条件が変わることがあります。
重要な登録先（銀行・クレジットカード・各種サブスクなど）がある場合は、Gmailなどのフリーメールへ事前に移行しておくと安心です。
まとめ｜2026年でも安心して乗り換えるために
- ビッグローブ光から楽天ひかりは「事業者変更」で乗り換える
- 工事不要で進むことが多いが、切替時に一時的な通信断が起こる場合がある
- ONUはそのまま、ルーターはIPv6（IPoE）・クロスパス対応を用意する
- キャンペーンやSPU条件は変わるため、必ず公式情報で最新を確認する
- テレビ・電話・メールは事前に棚卸ししておくとトラブルを避けられる
ここまでのポイントを押さえておけば、ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えで大きく失敗することはありません。
楽天経済圏を活用している方にとって、楽天ひかりは今後も有力な選択肢のひとつです。
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