ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換え手順をさくっと簡単に解説!

この記事は、乗り換え手順や、期間・料金がどのくらいかかるか知りたい人向けの内容になっています。

楽天ひかりの申し込みから開通まで、ビックローブ解約など、乗り換えに必要なことをまるっとまとめました。

楽天ひかりのキャンペーン内容の注意点も解説していますので確認してくださいね。

この記事の内容

✔︎ 乗り換えの手順
✔︎ 乗り換えの料金
✔︎ 楽天ひかりのキャンペーン内容
✔︎ よくある疑問、注意点」

【重要】ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換え

まず、ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えで重要なポイントを簡潔に。

ビッグローブ光から楽天ひかりへは『事業者変更』をすることができます。

簡単にいうと、楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えでは、撤去工事・開通工事の必要がないということです。

まずビッグローブ光を解約し、楽天ひかりのWEB申し込みをすれば完了です。

事業者変更とは、2019年7月からはじまったしくみで、光コラボレーション(以下、光コラボ)の間でかんたんに乗り換えれる方法です。

光コラボ一覧

ドコモ光、ニフティ光、So-net光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光 ほか多数

※auひかり、J:COM光、NURO光は光コラボではありません。

光コラボでは、従来のフレッツ光(NTT)の回線をかりて提供するインターネット回線のこと。つまり、同じ(NTT)回線を使っているので新たは工事は不要で、サービスを乗り換えられます。

シンプルにいうと、支払い先と料金が変わるだけです。

工事不要でかんたん乗り換え!

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換え手順

上で書いた通りビッグローブ光から楽天ひかりへは工事不要なので、とてもかんたんです。以下、ゼロから手順通りにご紹介します。

手順を図にすると以下の通りです。

ステップ1:ビッグローブ光へ解約電話

まずはビッグローブ光の解約手続きからです。

ビッグローブ光を解約するときは「事業者変更窓口」に電話して、

①ビッグローブひかりを解約する
②事業者変更承諾番号の発行を依頼する

この二つを伝えてください。

■ ビッグローブ光 事業者変更窓口

電話番号
0120-907-505(通話料無料)
03-6479-5716(通話料有料)
※携帯電話、IP電話の場合

受付時間
9:00~18:00(365日受付)

固定電話をそのまま使い続けたいときは、解約の電話口で伝えてくださいね。

また、解約料が気になる人もこの時に聞いておきましょう。

その後、事業者変更承諾番号が連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛に通知がきます。

なちみに事業者変更承諾番号は「Fからはじまる11桁の番号」となります。

事業者変更承諾番号は発行に3,000円の手数料がかかります。有効期限は15日間です。

番号を受け取ったらできる限り早く、楽天ひかりに申し込んでください。

ステップ2:楽天ひかりの申し込みをする

ビッグローブ光から事業者変更承諾番号をもらったら楽天ひかりを申し込みます。

ちなみに事業者変更承諾番号がないと、楽天ひかりの申し込みができないので順番通りに進めてくださいね。

楽天ひかりの申し込みは1年間無料キャンペーンサイトからおこなってください。

下のボタンの移動先が公式キャンペーンサイトです。

楽天ひかり公式

楽天ひかり1年無料キャンペーンサイトをひらいたら、申し込みフォームを記入してください。

申し込みページでは上から下へ、質問項目をぽちぽちスムーズに回答できます。

申し込みフォームの途中で楽天会員の登録が必要です。

すでに会員になっている人はそのままIDとパスワードを記入してください。IDとパスワードを忘れてしまっても、楽天から教えてもらうことができます。

もしそれも忘れてしまった場合、メールアドレスを変えれば新たに会員登録ができます。

新規の人は身構えなくても大丈夫。名前、住所、電話番号などを登録するだけです。ポイントカードをつくるなイメージでOKです。

楽天ひかりの工事予定のお知らせを受ける

楽天ひかりに申し込むと、工事予定日のお知らせメールと電話連絡が入ります。僕の場合は申し込みの3、4日後に連絡がきました。

楽天ひかり工事受付センター(0120-987-600)から電話が来ます。電話に出られない場合は掛け直してもOKですし、翌日などにかけなおしてくれます。

開通工事のめやすとしては申し込みの1ヶ月後です。

■ お問い合わせ
楽天モバイル株式会社 楽天ひかり工事受付センター
電話:0120-987-899
受付時間:10:00〜21:00

ちなみに開通のタイミングは以下の通りです。

乗り換え完了時期

・毎月5日までの申込分
  ⇒ 翌月1日開通工事

・毎月15日までの申込分
  ⇒ 翌月10日開通工事

・毎月25日までの申込分
  ⇒ 翌月20日開通工事

ステップ3:ルーターを準備(購入)する

ビッグローブ光では多くの人がルーターをレンタルしていたと思います。しかし、ビッグローブひかりを解約すると、そのルーターも返却しないとなりません。

(市販のものを購入した人はあとから説明します)

楽天ひかりではルーターのレンタルを行っていないので、新たにルーターを買う必要があります。

買うときの注意点は、楽天ひかりに対応したルーターを購入することです。

楽天ひかりに対応するルーターは公式サイトで紹介されていますが、かなりの種類があります。

楽天ひかり対応ルーターは楽天ひかりの公式サイトに掲載されています。何十種類もあるので、一般的な広さの戸建て、マンションの人にはBUFFALO WSR-1166DHPL2をおすすめします。

楽天ひかりへの切り替え工事日までには購入しておきましょう!

ステップ3:ビッグローブ光のレンタル品を返却する

ビッグローブ光のレンタル品の返却方法は、BIGLOBEから送付される返却キットを使い、所定の期日までに機器を返却してください。

返却期限は1ヶ月以内です。

そのときに、送料込みで返却手数料が1,430円かかります。

ステップ4:楽天ひかりが開通したら初期設定をする

開通工事の予定日になったら、いよいよ楽天ひかりでネットが使えます。

そのとき、ルーターの接続と初期設定をおこないます。

初期設定というと難しそうに聞こえますが、楽天ひかりの公式サイトにマニュアルがあり、その通りに接続すればかんたんです。

ネットやパソコンが苦手な人でもわかりやすく書かれているので、安心してくださいね!

それでもわからない、めんどうと感じたらカスタマーサポートが電話で教えてくれます。

■問い合わせ先
楽天ブロードバンドカスタマーセンター
電話番号 0800-600-0222
受付時間 9:00〜18:00 

初期設定はかんたん!

ビッグローブ光から楽天ひかりに乗り換える費用

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは「事業者変更」となります。

楽天ひかりでは事業者変更するときは、工事費が不要です。

初期費用は登録料税込2200円だけです。

ビッグローブ光の解約料は、

3年プランなら13,090円
2年プランなら10,450円

です。

契約更新月とその前後1ヶ月(合計3ヶ月)については解約料はかかりません。

ビッグローブ光の解約料と楽天ひかりの登録料やルーター代などまるまる込みで乗り換えにかかる費用は22,240円です。

楽天ひかり 登録料880円
ルーター代最安5,000円程度
ビッグローブ光 解約料10,450円
レンタル品返却手数料1,430円
最終月の月額料 4,480円
合計 22,240円

※どんなルーターを買うかでも少し変わりますが、戸建て、3LDKマンションでも使える標準的なルーターは5,000円程度で購入できます。

楽天ひかりの1年無料キャンペーン

楽天ひかりのキャンペーンの詳細は以下の通りです。

楽天ひかりキャンペーン概要
楽天モバイル利用者
  1年目 2年目以降
マンションタイプ月額 無料 税込4,180円
戸建てタイプ月額 無料 税込5,280円
楽天モバイル以外の利用者
  1年目 2年目以降
マンションタイプ月額 税込1,980円 税込4,180円
戸建てタイプ月額 税込3,080円 税込4,180円

月額4,180円が1年無料というのは年間50,160円の節約になります。

ちなみに2年目以降、マンションは4,180円、戸建ては5,280円かかりますが、これでも他の光回線よりも500円〜1,000円安い金額です。

▶︎1年無料キャンペーンの詳細を見る

楽天モバイル以外の人も無料になる

ちなみに無料キャンペーンの条件は「楽天モバイルの利用者」です。楽天モバイル以外の人は月額2,000円割引となります。
楽天ひかりの申し込みの翌月 15日までに楽天モバイルの契約もすれば、無料キャンペーンが適用されます。(※月末に申し込んでも翌月15日まで)なので、楽天モバイルの契約も考えている場合、1ヶ月半以内に申し込むことを忘れずに。

乗り換えについての疑問・注意点

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは工事は必要?

自宅での回線工事は必要ありません。

ビッグローブ光への電話と、楽天ひかりのネット申し込みだけで完結します。

ビッグローブ光の返却物はどれ?いつまでに返せばいい?

ビッグローブ光で使っている通信機器は以下の通りです。

NTTのロゴがはいったONUは返却不要、ビッグローブ光からレンタルしたルーターは要返却です。(自身で購入したルーターはそのままでOK)

返却期限は、解約の連絡をいれてから1ヶ月です。超えてしまうとレンタルしたルーターを買取ることになります。

ネットが使えない期間はあるの?

若干あります。

ビッグローブ光のルーターは解約したら1ヶ月以内に返却が必要です。

楽天ひかりは申し込みから開通まで1ヶ月ほどかかります。

なので、ビッグローブ光のルーターをギリギリに返却すれば、そのあとすぐ楽天ひかりが開通します。

※楽天ひかりの開通日は、申し込み後にメールや電話で教えてもらえます。

楽天ひかりではメールアドレスはもらえる?

楽天ひかりでは、最大10個まで無料でメールアドレスを利用することができます。

電話はそのまま使える?

NTTの固定電話であれば、そのまま楽天ひかりでも利用することができます。

申し込みフォームで固定電話を使うボタンにチェックをいれるのをわすれずに!

わからない場合、申し込み後に工事スタッフが折り返し電話をくれるのでそのときに相談しましょう。

楽天ひかりにはテレビサービスがない?

楽天ひかりではTVサービスがありません。

また、ビッグローブ光で、テレビだけ契約しつづけることはできません。

新たにひかりTVに加入する必要があります。

ひかりTVは月額1,620円です。内訳は基本料金1,080円+チューナーレンタル代540円です。

ひかりTVは専用アプリをいれると、スマホでもTVが見れるようになります。たとえば寝室で、ベッドで寝っ転がってテレビを見ることができます。

▶︎ひかりTVのキャンペーンを見る

解約の連絡はどこにするの?NTTにも連絡は必要?

このページのポイントをおさらいすると、以下の通りです。

ポイント

✔︎ ビッグローブ光に電話。事業者変更承諾番号を入手
✔︎ 楽天ひかり1年間無料キャンペーンサイトから申し込み
✔︎ ビッグローブ光のルーターを返却
✔︎ 楽天ひかり用のルーターを購入
✔︎ 乗り換えに必要な料金トータル22,240円
✔︎ 月額4,180円が1年間無料

こんな感じです。

僕自身、楽天ひかりを契約しましたが、毎月固定費が格段に安くなりました。年間でマンションなら5万円、戸建てなら6万円もお得なので助かっています。

楽天ひかりにすると節約になります!

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