楽天ひかりを申し込んでから開通するまでの詳細って、いまいちイメージしづらいですよね。
僕自身、初めてインターネット回線を申し込んだ時や、乗り換え直前は「いつ繋がる？」「工事って何するの？」と不安でした。
このページでは最初に
楽天ひかりの新規開通や乗り換えで“まず知るべきことだけ”まとめます。最初だけ読んで申し込んでも構いません。
新規開通と他社からの乗り換え（事業者変更）で必要な情報が違うので、それぞれ簡潔に説明します。
✅ 新規開通する場合
「
楽天ひかりの公式サイト」で申し込むと、後日工事受付センターから工事日程の調整（電話・メール）が入ります。
直近の工事枠は予約で埋まっていることが多く、
開通工事までの目安は「約1か月前後」です。
ただし、地域や建物の設備状況、引っ越しシーズンなどの繁忙期は前後することがあります。
開通工事のあと、かんたんな初期設定だけでインターネットが使えるようになります。
＼ 光回線なら楽天ひかり ／
✅ 乗り換え (事業者変更) の場合
最初に契約中の光回線に問い合わせて、事業者変更承諾番号を取得してください。
そのあと楽天ひかりを申し込みましょう。（必ずこの順番です）
■事業者変更承諾番号とは：
乗り換え（事業者変更）で必要になる番号です。
すでに光回線の設備が入っているケースが多いため、原則として大きな工事は不要です（建物・設備状況により例外あり）。
かんたんな手続きだけで楽天ひかりに乗り換えられます。
すでに事業者変更承諾番号を取得した人は
楽天ひかりの公式サイトで申し込みましょう
楽天ひかりに申し込んでから、回線が切り替わるまでは一定の待ち時間があります。
NTT側での切替作業（局内手続き）があるためです。（手続き自体は自動で進みます）
・1～5日の申込 ⇒翌月1日切替完了
・6～15日の申込 ⇒翌月10日切替完了
・16～25日の申込 ⇒翌月20日切替完了
・26～31日の申込 ⇒翌々月1日切替完了
切替期間は上の通りですが、楽天ひかりを申し込むと翌日〜数日以内に「正確な切替日」をメールで知らせてくれます。
なお、切替当日は午前中〜昼頃にかけて順次つながるケースが多いです（完了時刻は一定ではありません）。
つながらない場合は、ONU・ルーターの再起動（電源OFF→数十秒→ON）で復旧することがあります。
切り替えが完了したあと、新しくWiFiルーターを使う人は初期設定（←かんたんです）が必要です。
※今使っているWiFiルーターを継続利用する人は、切り替え後にそのまま使える場合が多いです。必要に応じて再起動や再設定を行ってください。
＼ 光回線なら楽天ひかり ／
楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ
ここから楽天ひかりの開通までの流れをステップごとにくわしく説明します。
新規開通と乗り換え（事業者変更）で異なるので、それぞれ該当する部分を参考にしてくださいね。
楽天ひかりの新規開通の流れと期間
楽天ひかりの新規開通の流れは以下の通りです。開通までの目安は「約1か月前後」です（地域・設備・繁忙期で前後）。
１）楽天ひかりの申し込み（1日目）
「楽天ひかりの公式サイト」から申し込みます。スマホで数分で完了できます。
わざわざ楽天ショップまで行く必要はありません。
２）工事日の確定（数日〜1週間程度）
申し込み後、工事受付センター（0120-987-899）から工事日程の案内（メール・電話）が入ります。
電話で打ち合わせし、開通工事の日程を決めます。
打ち合わせの時点で、数週間〜1か月先の工事枠になることが多いです。
開通工事の日程が決まったら「開通通知書」が届きます。契約書や初期設定の説明チラシが入っているので保管しましょう。
３）開通工事（工事当日）
楽天ひかりを利用するための工事を行います。
戸建ては1時間前後、マンションは30分程度が目安です（配線状況により前後）。
開通工事の内容は以下のとおりです（表現は公式の流れに寄せています）。
■屋外：近くの電柱から住宅へ光ケーブルを引き込みます（固定金具の取り付け位置は確認しながら作業）。
■屋内：配管（エアコンのダクト等）を使って引き込み、光コンセントの設置やONU（回線終端装置）の設置を行います（穴あけが必要な場合は事前確認）。
■屋外（共用部）：MDF室など共用設備側での設定・軽作業を行います。
■屋内：宅内側の配線・ONU設置などを行います（建物の配線方式により内容が変わります）。
４）利用者が初期設定をしてインターネット利用開始
事前に送られてくる「開通通知書」に同封された接続ガイドや楽天ひかりの接続設定ページを見て、ONUとWiFiルーターを接続します。
■ONU：
工事担当者が工事当日に持参・設置する
■WiFiルーター：
基本は自分で用意（工事前までに準備）
わからなくなったら電話設定サポート（0120-987-300）を利用できます（条件・料金は申込内容や時期で変わる場合があるため、最新案内をご確認ください）。
初期設定が心配であれば「電話設定サポート」を利用することもできます。リモートで通話しながら接続・設定を手伝ってもらえます。
開通後一定期間は無料になるキャンペーンがある場合もあります（例：開通から60日以内で1回無料など）。適用条件は時期により変動するため、案内書面・公式ページで確認してください。
■電話設定サポートの問い合わせ先
電話番号：0120-987-300
受付時間：9:00～18:00（変更の可能性あり）
↑必ず「楽天ひかりの申し込み」が済んでから問い合わせてください。申し込み前だと本人照会の都合で対応してもらえないことがあります。
少しでも早く「工事日を確定」するコツ
工事日が決まるまでに数日〜1週間程度かかるケースもあります。
もし急ぎの場合は、工事受付センターへ連絡して空き枠があるか確認してもOKです。
ただし、前倒しが必ずできるわけではありません。タイミングよく空きがあれば、調整してもらえる可能性がある…という位置づけです。
■楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
※受付時間は変更される場合があります。最新は公式案内をご確認ください。
楽天ひかりのIPV6の接続方法（別途申し込み不要）
楽天ひかりの開通（切替）が完了すると、順次IPv6（クロスパス）の利用準備が進みます。
ただし、回線の切替が終わっても、高速通信（IPv6）が安定して使えるまで数日〜1週間程度かかる場合があります。
切替当日は「つながるけど速度がいつもより出ない」こともあります。これはIPv6側の開通作業が段階的に進むためで、時間経過で改善するケースが多いです。
①楽天ひかりの開通（または切替）
※楽天ひかり公式サイトより引用
開通（または切替）後、順次「IPv6（クロスパス）」開通作業を「楽天ひかり」で行います。
楽天ひかりの開通（切替）日から1週間程度で楽天ひかりのIPv6（クロスパス）がご利用いただけます。
実際にIPv6が使えているか気になる人は、1週間後を目安にIPv6の利用状況を確認できるサイト→「http://check.xpass.jp/」で確認してみてください。
楽天ひかりの開通・切替や、初期設定で困ったときの連絡先
楽天ひかりでは、開通工事や他社からの切替、初期設定で困ったときの問い合わせ窓口があります。
■楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
※受付時間は変更される場合があります。最新は公式案内をご確認ください。
申し込み前に電話しても、本人照会の都合で詳細回答が難しいことがあります。
先に「楽天ひかりの申し込み」をしてから問い合わせるとスムーズです。申し込みだけでは工事前なら変更・キャンセルができる場合があります（条件は案内に従ってください）。
楽天ひかりの開通(切替)でよくある疑問、注意点
切り替え工事は何時ごろ行われる？いつ開通するの？
切替当日は、午前中〜昼頃にかけて順次つながるケースが多いです。
ただし、完了時刻は地域・設備・当日の処理状況で変わるため、「何時に必ず完了」とは言い切れません。
つながらない場合は、ONU・ルーターの再起動や、接続モード（ROUTER/AP）の確認を行ってみてください。
開通工事・開通日を変更することはできる？
工事受付センターに問い合わせれば、変更できる場合があります（枠の空き状況によります）。
新規開通工事は早めたり遅めたりできるケースがあります。
乗り換え（事業者変更）の切替日は、手続きの都合上前倒しが難しいことがありますが、後ろにずらせるケースもあります。
電話：0120-987-899
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
※受付時間は変更される場合があります。最新は公式案内をご確認ください。
乗り換え（事業者変更）の場合、ネットが使えない期間はある？
事業者変更（光コラボ間の乗り換え）の場合、基本的にネットが使えない空白期間は発生しにくいです。
楽天ひかりへ切り替わるまでは現行回線が使え、切替完了と同時に楽天ひかりへ移行します。
切替完了と同時に現行回線が自動解約となるケースもあります（解約連絡が不要な場合が多い）。詳細は契約中の事業者の案内をご確認ください。
楽天ひかりの開通詳細、開通(切替)と初期設定などのまとめ
✅ 楽天ひかりの新規契約は、申し込み後に工事日程の連絡が入り、当日は工事→初期設定で利用開始です。
工事日や手続きは地域・設備・繁忙期で前後するため、本文の「目安＋注記」を参考にしてください。
✅ 楽天ひかりへの乗り換え（事業者変更）は、事業者変更承諾番号を取得して申し込めば、あとは切替日を待つだけ。切替当日は午前中〜昼頃にかけて順次つながるケースが多いです（完了時刻は一定ではありません）。
