楽天ひかりを申し込んだものの、「工事日が遅い」「いつ開通するかわからない」と不安に感じていませんか?
この記事でわかること:
- 楽天ひかりの開通工事を前倒しする具体的な方法
- 工事受付センターへの連絡方法と電話で伝えるセリフ例
- 開通前のつなぎ対策(ポケットWiFiなど)
結論からいうと、申し込み後に工事受付センター(0120-987-899)へ自分から電話し、「最短の空き枠を確認したい」と伝えることで、状況によっては工事日を前倒しできる可能性があります。筆者自身もこの方法で約2週間の前倒しに成功しています。
楽天ひかりで開通工事を早め、すぐにインターネットを使う方法
全体の流れはシンプルです。
- 申し込み → 工事日の相談・確定 → (必要に応じて)工事 → ONUとルーターをつないで利用開始
まずは「基本的な」開通工事の手順から
楽天ひかりの申し込みから開通までの流れは以下の通りです。
- 公式サイトから申し込み(5分程度)
- 工事日の相談・確定(NTT工事受付センターから連絡、または自分から確認)
- 開通工事(立ち会いが必要なケースあり)
- ONUとWiFiルーターを接続して利用開始

工事日の相談・確定(自分から確認・変更する方法)
申し込み後は、工事日を確定する手続きに進みます。通常は案内を待って日程を相談しますが、混雑している時期は連絡まで数日かかるケースもあります。
楽天ひかりは人気のインターネット回線なので、開通までの目安はおおよそ2週間〜1か月程度、繁忙期はさらにかかる場合があります。
少しでも早い工事日を狙うなら、申し込み後に時間をおかずに工事受付センターへ「最短の空きがあるか」を自分から確認してみましょう。
電話番号:0120-987-899
受付時間:10時〜19時(年中無休)
※工事日の相談・変更ができる場合があります(混雑状況や設備状況により案内が異なることがあります)
※受付時間や案内内容は変更される場合があります。最新情報は公式案内もあわせてご確認ください。
電話で伝える内容(例)
- 「申し込みをしたので、工事の最短の空き枠を確認したいです」
- 「平日・土日、午前・午後など、入れる枠があれば早めたいです」
- 「キャンセルが出た際に連絡してもらうことは可能ですか?」
筆者の場合はこの方法で、結果的に工事日が約2週間ほど前倒しになりました。もちろん誰でも同じ結果になるわけではありませんが、「空きがあれば前倒しできるかもしれない」という意味でぜひ試してほしい方法です。
工事の詳細な流れについては、楽天ひかりの工事はいつ?開通工事の流れと注意点もあわせてご覧ください。
開通工事前にWiFiルーターを準備する
工事日が決まったら、開通当日からすぐ使えるようにWiFiルーターを事前に用意しておきましょう。
楽天ひかりではONU(光回線終端装置)が設置されますが、WiFiルーターは原則として自分で用意する必要があります。工事当日にルーターがない場合、有線接続はできても無線LANが使えません。
- 対応規格:Wi-Fi 6(802.11ax)対応製品を選ぶとスピードが出やすい
- 目安価格:5,000円〜15,000円程度(製品によって異なります)
- 定番メーカー:TP-Link・バッファロー・NEC Atermなど
楽天ひかりの開通までにかかる期間の目安
楽天ひかりの申し込みから開通までにかかる日数の目安は以下の通りです。
| 時期 | 目安の日数 |
|---|---|
| 通常期(5〜2月) | 約2週間〜1か月 |
| 繁忙期(3〜4月) | 約1か月〜2か月 |
繁忙期は引っ越しが集中するため、工事枠の確保が難しくなります。3月〜4月に申し込む場合は、早めの手続きが重要です。
開通が最速になるケースや条件については、楽天ひかりの開通を最速にする方法まとめをあわせてご確認ください。
工事日を前倒しするための具体的なコツ5選
工事日を少しでも早めるために、以下のポイントを実践してみてください。
- 申し込み直後に工事受付センターへ電話する
連絡待ちの間に予約枠が埋まることを防ぐため、申し込み完了後すぐに自分から連絡しましょう。 - 日程の融通をきかせる
「平日のみ」「午後のみ」など条件を絞ると空き枠が見つかりにくくなります。できるだけ柔軟に対応できる日程を提示すると、早い枠が取れる可能性が上がります。 - キャンセル待ちを登録する
工事受付センターに「キャンセルが出たら連絡してほしい」と伝えておくと、直前でも空き枠に入れる場合があります。 - 平日を優先的に狙う
土日・祝日は工事枠が埋まりやすい傾向があります。平日のほうが比較的空き枠を見つけやすいです。 - マンション・集合住宅は管理組合への確認を先に行う
建物内の設備状況や管理組合の承認が必要なケースがあります。事前に確認しておくと工事日程がスムーズに進みます。
楽天ひかりの開通が遅れる主な原因
工事日が後ろ倒しになりやすい原因を知っておくと、対策が取りやすくなります。
- 繁忙期(3〜4月)の申し込み集中:引っ越しシーズンは工事業者・工事枠ともに不足しがちです
- マンション・集合住宅の設備確認:建物の設備状況によって工事手順が変わります
- 光ファイバーの引き込みが未整備の建物:局内工事や追加工事が必要になることがあります
- 連絡待ちによる予約ロス:工事日確定の連絡を待っている間に枠が埋まることがあります
楽天ひかりがどこの回線を使っているかについては、楽天ひかりはどこの回線?フレッツ光との違いを解説をご覧ください。
開通前のつなぎにポケットWiFiを活用する
工事日まで時間がかかる場合は、開通前のつなぎとしてモバイルWiFi(ポケットWiFi)やスマートフォンのテザリングを活用するのがおすすめです。
- ポケットWiFiレンタル:工事完了まで短期間レンタルできるサービスがあります
- スマホのテザリング:パソコン1台程度の使用なら、スマホのデータを共有することで一時的に対応できます
- 楽天モバイル:楽天ひかりと組み合わせると割引が受けられるため、開通前から楽天モバイルを契約するのも選択肢です
楽天モバイルとのセット利用の申し込み順番については、楽天ひかり×楽天モバイルの申し込み順番と注意点もあわせて確認してください。
他社回線からの乗り換えで開通を早める場合の注意点
他社の光回線から楽天ひかりへ乗り換える場合は、現在使っているサービスの解約タイミングに注意が必要です。
- 解約違約金・撤去工事:契約期間によっては違約金が発生します
- 二重契約を避ける:楽天ひかりの開通後に旧回線を解約するのが基本ですが、二重支払いに注意
- 旧プロバイダのメールアドレス:乗り換えで旧プロバイダのアドレスが使えなくなる場合があります
乗り換えにかかる期間の目安は、楽天ひかりへの乗り換え期間はどのくらい?スムーズに進める手順を参考にしてください。
J:COMからの乗り換えはJ:COMから楽天ひかりに乗り換える方法と注意点、BIGLOBEからの乗り換えはBIGLOBEから楽天ひかりに乗り換える方法、ADSLからの切り替えはADSLから楽天ひかりに乗り換える際のポイント(※ADSLサービスは廃止済み)もあわせてご覧ください。
価格.comでの口コミ・評判については、楽天ひかりの価格.com評判・口コミまとめをご参照ください。
T-COMへの乗り換えについては、楽天ひかりからT-COMに乗り換える方法と注意点もご確認ください。
よくある質問(FAQ)
- Q. 楽天ひかりの工事日はどのくらい前倒しできますか?
- 地域や時期によって異なりますが、空き状況次第で1〜2週間程度の前倒しが可能なケースがあります。ただし、繁忙期(3〜4月)は枠が埋まりやすく、前倒しが難しい場合もあります。前倒しを希望する場合は、申し込み直後に工事受付センター(0120-987-899)へ電話して空き枠を確認するのが有効です。
- Q. 工事受付センターへの電話は申し込み当日でも大丈夫ですか?
- 申し込み完了後であれば当日の電話でも問題ありません。むしろ、連絡待ちで予約枠が埋まるのを防ぐために、早めに自分から電話することをおすすめします。電話番号は0120-987-899(受付時間:10時〜19時、年中無休)です。
- Q. 立ち会い不要で開通できるケースはありますか?
- マンションなど、すでに光ファイバーが引き込まれている建物では、宅内工事なし(無派遣工事)で開通できる場合があります。その場合は開通通知が届いた後、自分でONUとルーターを接続するだけで利用できます。詳細は楽天ひかりの工事はいつ?開通工事の流れと注意点をご覧ください。
楽天ひかりの申込みはBIGLOBE光と比較してから決めよう
楽天ひかりへの申込みを急ぐ場合も、BIGLOBE光は同じフレッツ系で比較的開通が早い場合があります。月額料金やキャッシュバック額も合わせて比較しておきましょう。
まとめ:楽天ひかりを早く開通させるポイント
楽天ひかりの工事日を前倒しするための重要なポイントをまとめます。
- 申し込み後すぐに工事受付センター(0120-987-899)へ電話し、最短の空き枠を確認する
- 日程の融通をきかせることで、早い枠が見つかりやすくなる
- 繁忙期(3〜4月)は特に早めの行動が重要
- 開通前のつなぎとしてポケットWiFiやテザリングを活用する
- 工事前にWiFiルーターを準備しておく
開通を急いでいる方は、まず公式サイトから申し込みを済ませて、すぐに工事受付センターへ連絡してみましょう。
※キャンペーン内容・料金は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
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