楽天ひかりは名義変更できるの?契約者を家族の誰かに変えて問題ないか?

楽天ひかりは名義変更できるの?契約者を家族の誰かに変えて問題ないか? 楽天ひかり

楽天ひかりは名義変更できるの?

こんな疑問を持っている人もいますよね。

先に結論から言うと

楽天ひかりは名義変更できます

二親等以内であれば、契約者の名義を変更することができます。

管理人
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あなたの親、子、夫婦、兄弟・姉妹へ名義を変えることができます!

もちろん、結婚・離婚等による苗字変更もできます。

手続きは、カスタマーセンター(0120-987-300)へ電話をかけるだけ。

電話してから2週間ぐらいで変更できます。(手数料無料)

管理人
管理人

楽天ひかりを使い始めて、途中から名義を変えても問題ありません!いつでもかんたんに名義変更できます!

また、これから楽天ひかりへ乗り換える人も、楽天ひかりに乗り換え後に変更するのがおすすめです。

申し込みを悩んでいるうちにどんどん開通が遅れて、今の高い通信費を払い続けるのは損です!

楽天ひかりの名義変更は可能?カスタマーサポートにも確認

名義変更についてカスタマーサポート(0120-987-300)に確認をとりました。カスタマーの回答をもとに、くわしく説明しまう。

繰り返しになりますが、楽天ひかりでは名義変更ができます。

具体的に言うと、二親等までなら自由に変えられます。

二親等というのは、自分から数えて一人目の家族ということ。

たとえば親、子、夫婦が二親等にあたります。

親から子へ、子から親へ、夫婦間で名義を変更することができます。また、結婚などによる苗字だけの変更もできるそうです。

祖父母、叔父さん・叔母さんは三親等になるので、変更することはできません。

【カスタマーサポートの回答】

Q 契約者/名義を変更できますか?

A 楽天ひかりのご契約者の変更は可能です。名義変更に関しましては、現在のご契約者様との間柄が二親等以内のご家族様に限り承ります。

なお、楽天ひかりの契約名義変更の際は、併せてNTTの「回線名義人」変更もご案内いたしてとります。回線名義人変更につきましては、専用の申請書類にてお手続きいただきます。

Q 契約者/名義の名前(苗字)だけ変更できますか?

A 可能です。

契約者と支払いをする人が違っても問題ないか?

契約者はそのままで、支払方法だけ変えたい。

契約者は変更したいけど、支払い方法は今のままがいい。

こんな疑問もありますよね。

他社の光回線では、契約者と支払いが同時でないとダメ!というケースがあったかもしれませんが、楽天ひかりは契約者と支払いが別々でもかまいません。

【カスタマーサポートの回答】

Q 契約者/名義と支払う人が違っても問題ありませんか?
A 問題ございません。

ちなみに支払い方法の変更については楽天ひかりのマイページ(楽天メンバーズステーション)で簡単にできます。

変更したいクレジットカードの情報を入力するだけです。

申し込みフォームの支払い情報に、自分以外の人のクレジットカード・キャッシュカードの情報を記入できます。

契約してからマイページで支払方法を変更することもできます。

契約情報と使う場所が違っても問題ないか?

これは契約するときの疑問かもしれません。

たとえば自分が楽天ひかりの契約者となり、離れた場所に住む親や子供に使わせられるか?という人もいますよね。

楽天ひかりでは可能です。

親の代わり、子供の代わりに自分が楽天ひかりを契約して、実家・一人暮らしの家で使わせることができます。

実際に楽天ひかりを契約するときも、契約者住所と利用する場所の住所を別々に記入します。

▶︎楽天ひかりの申し込みフォームを見る

【カスタマーサポートの回答】

Q 契約情報の住所と、実際に使う住所が違っても問題ありませんか?

A 問題ございません。

楽天ひかりの名義変更の流れは?

名義変更の流れは3ステップです。

  1. 楽天ひかりのカスタマーサポートへ連絡、名義変更を伝える

  2. 楽天ひかりから名義変更の書類が届く、記入して返送

  3. 書類を送った2週間後に名義変更完了

1)で電話をかけるときは、その時点で契約してる人がかけてください。

2)の書類を記入して返信すれば、2週間で名義変更ができます。

【カスタマーサポートの回答】

Q 契約や変更はどうやればいいですか?

A 楽天ひかりカスタマーセンターへお電話またはチャットで承ります。契約者ご本人からのご申告が必要です。

<楽天ひかりカスタマーセンター>
電話番号:0120-987-300
営業時間:9:00〜18:00
音声ガイダンスで「6」を押せばオペレーターに繋がります。

楽天ひかりの名義変更のまとめ

楽天ひかりは契約後でも名義変更ができます。

とりあえず契約して、あとから変更できるので安心してくださいね!

また、楽天ひかりは契約する人、支払う人、利用する人・場所が別々でもかまいません。

かなり自由度が高いサービスです。

【注意】
現在、楽天ひかりへの申し込みが増加していて、今後は開通工事まで時間がかかるかもしれません。申し込みを後回しにすると、工事がだいぶ遅れる可能性があります。すでに利用を決めている人は申し込みはお早めに!

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