✓ ドコモ光からさすガねっとの乗り換え手順は?
✓ 工事は必要?所要期間や費用はどのくらい?
✓ インターネットが使えなくなる期間は?
こんな疑問を持っている人もいますよね。
まず先に結論からお伝えすると、
ドコモ光からさすガねっとへの乗り換えはかんたんです。どちらもNTTのインターネット設備を利用する「光コラボサービス」なので工事不要で乗り換られます。
乗り換えで必要な手続きは2つだけです。
① ドコモ光に連絡して
事業者変更承諾番号を発行する
② さすガねっと公式サイトで申し込む
上の手続きが終われば2週間後に、ドコモ光からさすガねっとへ自動的にインターネットが切り替わります。
乗り換え期間中もずっとインターネットは使えます。
乗り換えの注意点は、ドコモ光を解約する際に違約金が発生すること。契約更新月以外で解約するときはお金がかかるのです。
一旦はドコモへ違約金の支払いは必要ですが、さすガねっとが開通した後にドコモに支払った違約金が戻ってきます。(詳しくは「他社違約金補填」)。
つまり、さすガねっとへの乗り換え費用は実質無料です。
▶ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行後に、さすガねっとの公式サイトで申し込めば、2週間後に乗り換えが完了します。
\ さすガねっとの公式サイトはこちら /
ドコモ光からさすガねっとへ乗り換えは事業者変更。つまり工事不要!
ドコモ光とさすガねっと(※はやとくプランに限る)はいずれも光コラボというサービスに分類されます。
かんたんにいうと、
どちらもNTTの光回線設備を借りて、インターネットサービスを提供する会社です。
両方同じNTTの設備を使ってインターネットに接続しているので「契約・支払先の事業者を変わるだけ」です。
以下、事業者変更をもう少しくわしく説明します。詳細を知らなくていい人は飛ばしてください。
参考:NTT東日本公式ホームページ「事業者変更のお手続き」
事業者変更はコラボ光内で乗り換えること(別名「再転用」)
まずコラボ光とは以下のインターネットサービスです。
【コラボ光の一覧】
フレッツ光、ドコモ光、さすガねっと(はやとくプラン)、ソフトバンク光、楽天ひかり、So-net光/光プラス/minico、ビッグローブ光、@nifty光、OCN光、ぷらら光、@TCOMひかりなど
これまでは光コラボから光コラボへの乗り換えには工事が必要で、お金や期間もかかるものでした。(あまり乗り換える人もいなかったです)
これが2019年7月1日からかなりかんたんになりました。
事業者変更(別名:再転用)という新しい制度がはじまったからです。
固定電話(ひかり電話)の電話番号も継続
事業者変更では工事不要なだけではなく、
固定電話の番号も引き続き使うことができます。
スマホの乗り換えでも番号が変わらないのと同じです。
光回線の乗り換えで、固定電話の番号が変わるのがネックだった人には嬉しいポイントですね!
また、ドコモ光のテレビプランも、さすガねっとで継続して利用できます!
工事不要で月額も変わりません。
開通工事が不要かつ、ネットが使えない空白期間無し
ドコモ光からさすガねっとへの乗り換え(事業者変更)では利用する設備が変わらないので工事不要。
NTTのシステム上で利用者情報の登録変更があるだけです。これは勝手にさすガねっとNTTでやってくれます。
また利用する設備が同じなので、乗り換え前後もずっとインターネットが使えます。
※ 変更前後のルーターの仕様によっては一時的に繋がらないことがあります
さすガねっとの開通と同時に、ドコモ光でネットが使えなくなり、自動で解約となります。
ドコモ光へ解約の連絡は不要です。
ドコモ光からさすガねっとに乗り換える手順は?
乗り換えの手続きは以下の2ステップでした。
① ドコモに連絡して事業者変更承諾番号をもらう
② さすガねっとの公式サイトで乗り換えを申し込む
こちらをもう少し具体的に説明します。
①ドコモに連絡して事業者変更承諾番号を発行する
最初にドコモに連絡して、「事業者変更承諾番号」を発行してもらいます。
事業者変更承諾番号は11桁の数字です。
■事業者変更問い合わせ先
ドコモインフォメーションセンター
電話番号:0120-800-000
※ドコモ携帯からは151
※営業時間:9時~20時(無休)
→ドコモインフォメーションセンターの音声ガイダンスで「6」を入力するとオペレーターにつながります。
オペレーターには「事業者変更する(乗り換える)ので承諾番号を発行してください」と伝えてください。
早ければ当日~翌日には事業者変更承諾番号を発行してもらえます。
②公式サイトからさすガねっとに申し込む
事業者変更承諾番号を取得できたら「さすガねっとの公式サイト」から申し込みをしてください。
申し込みフォームの記入は手ぶらでOK。本人確認書類や銀行のカード類などは必要ありません。さすガねっとの公式サイトを開き、赤い申し込みボタンを押して申し込みフォームを記入しましょう。
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次に個人契約を選択し、自宅の建物の種類と郵便番号を入力してください。
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次にプラン選択画面がでたら、はやとくプランを選択してください。
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ここから個人情報を入力していきます。
WiFiルーターのレンタル、テレビ・電話の契約などすべての手続きがここでできます。(迷うことなく記入できます)
③さすガねっとから届く、支払登録メールを記入する
ここが最後の手続きです。
さすガねっとの申し込み後、登録したメールアドレスあてに支払方法について案内メールが届きます。
メールに支払方法の登録フォームのURLが書かれていますので、クレジットカードやキャッシュカードの番号を入力してください。
支払方法を登録すると、さすガねっとの工事スタッフからあなたへ電話がきます。
電話で切り替え工事の日時を教えてもらえます。支払方法の登録から2、3週間で切り替え日です。
④切り替え日を待ち、当日は機器の設定をして完了
そのまま何もせず待っていれば、2〜3週間ほどでドコモ光からさすガねっとへ、契約・支払い先が切り替わります。
これで乗り換え完了!さすガねっとの利用開始です。
最後に、人によっては切り替えのタイミングでWiFiルーターの設定になることがあります。(難しくないので大丈夫ですよ!)
ケース別に説明します。
■今、ドコモからWiFiルーターを借りている人
→ さすガねっとからWiFiルーターが送られてきます。設置・接続方法がかかれたチラシが付属しています。かなり簡単なので大丈夫だと思いますが、不安な人はさすガねっとのカスタマーサポート(0120-001-021)に連絡すれば手伝ってもらえます。
■今、市販のWiFiルーターを使っている人
→ さすガねっとへの乗り換え後も今使っている状態でそのままインターネットが利用できます。WiFiルーターの再設定は不要です。
ちなみにNTTのロゴが書いてある黒い箱:ONUはそのままでOKです。取り替えや再設定も不要です。
>>ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行後に、さすガねっとの公式サイトで申し込めば、2週間後に乗り換えが完了します。
\ さすガねっとの公式サイトはこちら /
補足:テレビ・電話の乗り換えついて
固定電話
固定電話の乗り換えも、インターネットと同時に行えます。
申し込みフォームでひかり電話を「申込む」にチェックを入れれば、インターネットの切り替えと同時に、さすガねっとの固定電話サービスへと切り替わります。
(初期設定・再設定も不要です)
手続きはこれだけで、事務手数料も無料です。ただ今使っているオプション類を変更するときは1項目あたり1,100円かかります。(例えば乗り換えを機に、電話転送オプションに加入するといった場合です)
また、番号の引き継ぎについては、今使っている固定電話の番号が「NTT発番の電話番号」であれば、さすガねっとへ乗り換え後も同じ電話番号が使えます。
テレビ
テレビの乗り換えも、インターネットと同時に行えます。
申し込みフォームのテレビ項目で「さすガねっとテレビに申込む」にチェックを入れれば、インターネットの切り替えと同時に、さすガねっとでテレビが視聴できます。(初期設定・再設定も不要です)
地上波放送のみのプランであれば月額1,100円です。
映画やスポーツなどの専門チャンネルが見たい人は、別途スカパーへの加入が必要です。この場合は月額4,040円かかります。
ドコモ光からさすガねっとへの乗り換え費用は?
乗り換え費用の総額は、ドコモ光の解約でかかる費用と、さすガねっとの初期費用の合計額です。それぞれ説明していきます。
さすガねっとの初期費用
さすガねっとに乗り換え費用として、事務手数料3,300円とシステムの切り替え工事費用2,200円、トータル5,500円の初期費用がかかります。
※工事不要なので工事費はかかりません。
ドコモ光の解約でかかる費用
ドコモ光を解約するときは違約金と工事費残債を払う場合があります。
違約金
ドコモ光、契約の更新月以外で乗り換えると違約金を請求されます。
■違約金:戸建て5,500円
マンション4,180円
契約更新月は、契約から24〜26ヶ月目。←この期間に乗り換えれば違約金は無料です。
工事費残債
ドコモ光の開通工事費を分割払いしていて、
まだ完済していない人は、残りを一括払いする必要があります。
戸建ての開通工事費は19,800円、マンションは16,500円です。
※計算式
毎月の工事費×残りの分割回数分=工事費の残債
さすガねっとの乗り換え特典・キャンペーン
■乗り換え特典・キャンペーン | |
特典名 | 金額 |
違約金相当額補填割引 | 最大19,800円 |
切り替え工事費還元 | 基本料金から 切り替え手数料2,200円分を割引 |
スタート割 | 6ヶ月目まで 2,420円割引(戸建て) 6ヶ月目まで 1,540円割引(マンション) |
ガスセット割(大阪ガス利用者限定) | 月額330円割引 |
違約金相当額補填割引
乗り換え時に他社に支払った違約金が戻ってきます。さすガねっとへの乗り換え後、違約金として支払った金額相当を月額割引として還元。
(例)違約金10,000円の場合
→基本料金が9ヶ月間1,100円割引
(9,900円相当)
やりかたは、さすガねっと開通後に、旧回線の違約金が書かれた明細などをさすガねっとに送付してください。
送付の1~2ヶ月後から、違約金を上限に毎月基本料金から1,100円が割引されます。
さすガねっとの開通後に「違約金補填の書類」が届くのでそちらに明細を貼り付けて送ります。
切り替え工事費還元(無派遣工事費)
事業者変更では、切り替え工事が必要です。これはNTTのシステムの変更作業のことです。
登録変更作業で2,200円がかかるのですが、さすガねっとへ事業者変更では無料です。
最初は2,200円を利用者が支払いますが、開通後に月額110円ずつ22ヶ月間割引となり実質無料です。
スタート割
さすガねっとが開通したら当月から適用されます。全員対象で、申請も特にありませんので安心してください。
ガスセット割
大阪ガスを使っている人限定で、ネット代が月額330円安くなります。
こちらは申し込みフォームの「ガスセット割を申込む」欄にチェックを入れてください。
ガスの利用者番号を入力する画面がでてきますが、利用者番号は未記入でもかまいません。
大阪ガスを利用していれば、ネットの契約と紐付けられてセット割引が適用されますので、安心してください。
\ さすガねっとの公式サイトはこちら /
ドコモ光からさすガねっとへの乗り換え注意事項は?
自分でプロバイダーを解約するケースがある
ドコモ光のプロバイダーの一部は、解約手続きが必要です。
乗り換えたあとも全サービスが利用停止していないことがあります。余計な費用を請求されないように、解約手続きしましょう。
例えば、ビッグローブでWi-Fiを有料レンタルしていた場合、手続きしないと費用が請求され続けます。
■解約が必要なプロバイダー
・タイプA:ビッグローブ、hi-ho
・タイプB:AsahiNet、@T-COM
・単独タイプ / ドコモ光ミニ:全プロバイダー
■解約が不要なプロバイダー
・タイプA:ドコモnet/GMOとくとくBB/ぷらら/ @nifty/andline/BB.excite/DTI/エディオンネット/シナプス/スピーディアインターネットサービス/ic-net/Tigers-net.com/@ネスク/TiKiTiKi
・タイプB:OCN/TNC/@ちゃんぷるネット/WAKWAK
プロバイダ | 電話番号 | 営業時間 |
GMOとくとくBB | 0570-045-109 | 10時~19時 |
ドコモnet | ドコモ携帯:151 固定電話:0120-800-000 | 9時~20時 |
plala(ぷらら) | 携帯電話:050-7560-0033 固定電話:009192-33 | 10時~19時 |
@nifty | 0570-03-2210 | 10時~18時 |
DTI | 0570-00-4740 | 10時〜17時 |
BIGLOBE | 携帯電話:03-6385-0962 固定電話0120-86-0962 | 9時~18時 |
andline | 03-6809-3392 | 10時~19時 |
hi-ho | 携帯電話:0570-064800 固定電話:0120-858-140 | 9時~18時 |
SIS | 022-723-0861 | 10時~18時 |
Tigers-net.com | 0120-650-633 | 9時~18時 |
ic-net | 0120-45-3133 | 平日:9時15分~21時 土日祝日:10時30分~19時 |
OCN | 0120-506506 | 10時~19時 |
@TCOM | 0120-805633 | 平日:10時~20時 土日祝日:10時~18時 |
@ちゃんぷるネット | 098-851-2800 | 平日:10時~19時 土曜日:10時~18時 |
はやとくプラン以外への乗り換えは工事が必要
さすガねっとには、5つのプランがありますが、5つのプランの中で工事不要・事業者変更でかんたんに乗り換えができるのは「はやとくプラン」だけです。
他の「めちゃはやプラン」「とくとくプラン320M」への乗り換えは開通工事と工事費用が発生します。
簡単に乗り換えたい人は「はやとくプラン」で申し込んでくださいね。
プラン名 | はやとくプラン | めちゃはやプラン | とくとくプラン320M | とくとくプラン1G | とくとくプラン10G |
特徴 |
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月額 |
| ・6ヶ月目まで月額3,080円 (7ヶ月目以降5,500円) ※戸建て, マンション共通月額 |
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| 6ヶ月目まで:3,080円 (7ヶ月目以降:6,930円) |
回線 | フレッツ光のNTT回線を利用 | NURO回線を利用 | J:comのケーブル回線を利用 | J:comのケーブル回線を利用 | J:comのケーブル回線を利用 |
下り最大速度1Gbps | 下り最大2Gbpsの高速回線 | 下り最大:320Mbps 上り最大:10Mbps | 【戸建】 下り最大:1Gbps 上り:1Gbps【マンション】 下り最大:1Gbps 上り:100Mbps | 下り最大:10Gbps 上り最大:10Gbps | |
特典 | スマホのセット割はない | ソフトバンクのスマホセット割引あり | auとUQモバイルのスマホ割引あり | auとUQモバイルのスマホ割引あり | auとUQモバイルのスマホ割引あり |
メールアドレスが引き継げない
現在、ドコモ光のプロバイダーメールを使っている人は、さすガねっとに乗り換え後は利用できません。
さすガねっとで新規でメールアドレスを取得することはできます。
ドコモ光からさすガねっとへの乗り換えまとめ
ドコモ光からさすガねっとへの乗り換えのポイントをおさらいすると以下の通りです。
これだけ覚えておけばOKです。
あとはさすガねっとの申し込み後にカスタマーサポートが説明・誘導してくれるので、何も心配する必要はありません。めんどくさいエラーやトラブルもありません。
またさすガねっとは2022年にサービス開始したばかりで、今が乗り換えどきです。
乗り換え特典がたくさんあるので費用も最小限に抑えることができますよ!