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楽天ひかりを解約するとメールは使えない?@gol.comの扱いとメール移行の手順

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楽天ひかりを解約するとメールは使えない?@gol.comの扱いとメール移行の手順

楽天ひかりを解約したらメールアドレスは使えなくなる?

メールアドレスだけ利用できるコースはあるか?

楽天ひかりから他社の光回線に乗り換えるとき、「今使っているメールアドレスはどうなるの?」と不安になる方は多いです。

とくに楽天ひかりで付与されたメール(例:xxxxxxx@gol.com)を、銀行・通販・SNS・仕事用の連絡先に登録している場合、解約後に使えなくなると困りますよね。

先に結論

楽天ひかりを解約(または事業者変更で切り替え完了)すると、楽天ひかり契約に紐づくメールアドレスやオプションは原則として利用停止となる案内です。

また、楽天ひかりには「メールだけ残す」ための専用コースは、一般向けの公式案内としては用意されていません。

解約や乗り換えの条件は変更される場合があるため、手続き前に公式の案内を確認しておくと安心です。

楽天ひかり 公式:解約について(注意事項)

また、楽天ひかりのオプションとして「メールプラス」等も提供されていますが、解約時は契約に紐づくオプションが停止対象になる可能性が高いです。

停止のタイミングや条件は契約状況によって異なる場合があるため、詳細は公式案内で確認してください。

楽天ひかり:メールプラス

管理人
管理人

メールアドレスは引き継げない可能性が高いですが、事前に準備すれば乗り換え自体はスムーズに進められます。


楽天ひかりを解約したらメールアドレスはどうなる?

結論:楽天ひかりを解約すると、その契約で付与されたメールアドレスは原則として使えなくなります。

楽天ひかりのインターネット契約とメールアドレスはセットで提供されているため、回線契約が終了するとメールサービスも利用停止になる前提で考えるのが安全です。

とくに、楽天ひかり経由で利用していたxxxxxxx@gol.comのようなアドレスは、解約後にそのまま継続利用できるとは限りません。

ポイント

解約後に困らないためには、解約手続きに入る前に「メール移行・登録変更」を終えておくことが重要です。


メールアドレスだけを使い続けるコースはある?

結論:楽天ひかりには、光回線を解約して「メールアドレスだけ」を使い続けられる専用コースは、一般向けの公式案内としては用意されていません。

一部のプロバイダでは、ネット接続を解約してもメールアドレスだけを残せる「メールプラン」「ベーシックコース」がある場合があります。

ただし楽天ひかりは、回線契約を終了したあとに「メールだけ残す」メニューが案内されていないため、メールを長く使いたい場合はフリーメール(Gmail等)へ移行しておくのが現実的です。


@gol.com(GOLメール)の位置づけについて

@gol.comは、もともとGOL(プロバイダ)由来のメールとして案内されてきた経緯があり、現在も楽天ブロードバンド側でメール設定情報などが公開されています。

楽天ブロードバンド:メール基本設定(参考)

ただし、ここで誤解しやすいのが、「@gol.comの案内がある」=「楽天ひかりを解約してもメールだけ公式に残せる」ではないという点です。

楽天ひかりの契約で利用しているメールについては、解約に伴って停止対象になるケースが一般的です。

不安がある場合は、解約前に契約状況を確認し、必要な準備(移行・登録変更・バックアップ)を先に済ませておくと安心です。

不安な方へ

「自分のメールがどの契約に紐づいているか」が曖昧な場合は、解約前に公式サポートや契約情報で確認しておくと安心です。


メールが使えなくなる前に必ずやっておきたいこと

メールアドレスが使えなくなってから気づくと、パスワード再設定ができない、ログイン通知が受け取れないなどのトラブルにつながります。

解約・事業者変更の手続きに入る前に、以下を済ませておきましょう。

1)フリーメールアドレスを用意する

GmailやYahoo!メールなど、回線に依存しないフリーメールをメインにしておくのがおすすめです。

回線を乗り換えてもメールアドレスが変わらないため、今後の管理が楽になります。

2)重要サービスの登録メールを変更する

旧メールアドレスで登録しているサービスのうち、以下は優先して変更してください。

  • ネットバンキング・クレジットカード・証券会社などの金融サービス
  • 楽天市場・Amazon・各種通販サイト
  • スマホキャリア、電気・ガスなどの公共料金
  • SNS、各種オンラインアカウント(Google、Apple ID、Microsoft など)
  • 仕事関係のクラウドサービス(チャット、ストレージ、グループウェアなど)

メールが止まってからでは手続きが面倒になるケースが多いため、先に済ませておくのが確実です。

3)大事なメールをバックアップする

仕事・契約関連など、残しておきたいメールがある場合は、必要な分を保存しておきましょう。

メール設定情報が必要な場合は、公式の設定案内も参考になります。

楽天ひかり:メール設定方法

4)連絡先に新アドレスを案内する

家族・知人・取引先など、メールでやり取りしている相手には、新しいアドレスを早めに案内しておくと移行がスムーズです。

旧アドレスから「○月○日でこのアドレスは終了予定です。今後はこちらへお願いします。」と短く送っておくと伝わりやすいです。


メールが使えなくなっても、光回線の乗り換えはおすすめできる理由

メール移行は手間ですが、回線を見直すことで月額料金が下がったり、スマホとのセット割で通信費全体が安くなる可能性があります。

また、申し込み窓口によってはキャッシュバックや違約金補填などの特典が用意されていることもあります。

ただし、特典内容や金額は変動しやすいので、「必ず○円」ではなく、申し込みページで条件を確認する前提で比較するのが安全です。

管理人
管理人

プロバイダメールは回線変更のたびに影響が出やすいので、この機会にフリーメールへ移行しておくと、次回以降の乗り換えも楽になります。

▶ 楽天ひかりからの乗り換え手順はこちら(事業者変更番号の取得方法など)


楽天ひかりから簡単・手軽に乗り換えられるおすすめの光回線

ここからは、楽天ひかりからの乗り換え先として検討されやすい回線を紹介します。

基本は「今使っているスマホ」に合わせて選ぶと、セット割が効いてトータルコストが安定しやすいです。

※キャンペーン内容(特典・金額・振込時期・適用条件など)は変更される場合があります。最新情報は必ずリンク先でご確認ください。

ソフトバンク光キャンペーン 
▲最大キャッシュバックあり

  • 37,000円キャッシュバック(条件なし)
  • 最短開通の2ヶ月後に現金振り込み
  • 最大10万まで違約金返金
  • ソフトバンクスマホ1台1,100円割引Y!mobileスマホ1台550円~770円割引
  • 初期設定サポートあり(カスタマーサポート担当)

ドコモ光キャンペーン
▲最大キャッシュバックあり

  • 42,000円キャッシュバック(条件なし)
  • 工事費実質無料
  • dポイント2,000pt獲得
  • WiFiルーター無料レンタル・ドコモスマホとセット割あり、1台1,100円割引
  • 初期設定サポートあり(カスタマーサポート担当)

So-net光キャンペーン 
▲最大キャッシュバックあり

  • 最大50,000円キャッシュバック
  • 初期費用(工事費)実質無料
  • auとUQmobileのセット割あり(auスマートバリュー適用)
  • 初期設定サポートあり(カスタマーサポート担当)

NURO光キャンペーン
▲最大特典あり

  • 45,000円のキャッシュバック(条件不要)
  • 最短5ヶ月後振込
  • 他社からの乗り換え最大20,000円補填
  • 工事費は44,000円実質無料(初期費用が安い)
  • 月額5,200円・SoftBankスマホとセット割(1台1,100円)
  • 初期設定サポートあり(カスタマーサポート担当)

まとめ:メールはフリーメールへ移行して、回線選びの自由度を上げよう

楽天ひかりを解約すると、契約に紐づくメールアドレスは原則として利用できなくなる前提で準備しておくのが安全です。

メールだけ残す専用コースは案内されていないため、今後も長く使えるメールとしてGmailなどのフリーメールへ移行しておくと、回線の見直しもスムーズになります。

メール移行の段取りを先に固めたうえで、スマホセット割や月額、特典の条件を比較して、自分に合う回線を選んでみてください。

▶ 楽天ひかりからの乗り換え手順はこちら

監修者

江田健二のプロフィール画像

江田 健二(RAUL株式会社 代表取締役)

慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた。

IT・デジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通し、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信を行っている。

光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。

監修者(江田健二)のプロフィール・実績はこちら

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