J:COMネットから楽天ひかりの乗り換え方法とは？手続きの流れと費用を解説！

J:COMネットから楽天ひかりへ乗り換えたい。

こんな考えを持っている人もいますよね。

先に結論から言うと、

J:COMネットと楽天ひかりは違う回線を利用しています。

このため乗り換えるには

楽天ひかりの開通工事をする必要があります。

■ J:COMネット：ケーブルテレビの光回線
■ 楽天ひかり：NTTフレッツ光の光回線

具体的な手順は、

先に楽天ひかりの開通工事をして、インターネットが開通してからJ:COMネットを解約する流れです。

① 楽天ひかりの開通工事
② J:COMネットの解約

この順番で手続きすればずっとインターネットが利用でき、空白期間がありません。

※楽天ひかりの工事と、J:COMの利用がカブりますが問題ありません。同時利用も可能です

▶︎持ち物不要、３分で完了。今すぐ楽天ひかりの申し込みへ

楽天ひかりへの乗り換え手順、J:COMネットの解約・撤去も
J:COMネットから楽天ひかりの乗り換えでかかる費用 (総額)
1. 楽天ひかりの初期費用
2. J:COMネットの解約・撤去料
J:COMネットから楽天ひかりに乗り換えるでよくある疑問、注意点
まとめ：J:COMから楽天ひかりへの乗り換え

楽天ひかりへの乗り換え手順、J:COMネットの解約・撤去も

楽天ひかりの開通の手順と、J:COMネットの解約の詳細は以下のとおりです。

「楽天ひかりの公式サイト」で申し込む
WiFiルーターを購入する
開通工事を行う、楽天ひかり開通
J:COMネットを解約する
J:COMネットの撤去工事、レンタル機器の返却

楽天ひかりの公式サイトで申し込む

「楽天ひかりの公式サイト」で簡単に申し込み手続きができます。

わざわざ店舗の予約をとり、来店して申込書に記入する必要はありません。自宅で、スマホで申し込めます。

申し込みフォームの記入で必要なのは支払いで使うクレジットカードやキャッシュカードのみです。（本人確認は不要）

また、申し込み後は「楽天ひかり工事受付センター（01200-987-899）」から確認の折り返し電話がかかってきます。

電話で開通工事の日時を打ち合わせます。

申し込み後や、折り返し電話のあとでも開通工事の日程を変更したり、キャンセルすることもできます。お金もかかりません。

【３分で完了！】
➡︎申し込みフォームを見てみる

WiFiルーターを購入する

楽天ひかりでインターネットを利用するためには、ONUとWiFiルーターが必要です。

ONU：楽天ひかりから提供
WiFiルーター：利用者が事前に購入

楽天ひかりに対応したWiFiルーターとともに、コスパが良く品質も高いおすすめルーターを紹介します。

楽天ひかりの申し込みから開通までに１ヶ月ほど時間が空くので、そのときに購入しておきましょう。

おすすめのWiFiルーター

■バッファローベーシック
１〜２人暮らし、小型マンション向け
価格：5,000円前後
→ https://amzn.to/3IQxZ8M

■バッファローミドルクラス
戸建て、大型マンション向け
価格：10,000円前後
→ https://amzn.to/3LC55ut

■バッファローハイスペック
ゲーム、動画編集などプロ向け
価格：20,000円以上
→ https://amzn.to/34KNrUz

楽天ひかり対応ルーター

設定不要・すぐに使えるWiFiルーター一覧
NEC	楽天市場価格
WG1200HP4	5,448円
WG2600HP4	9,320円
WG2600HS2	6,340円
WG1200HS4	4,120円
WG2600HM4	10,800円
バッファロー	楽天市場価格
WSR-1166DHPL2/D	4,761円
WXR-5950AX12	56,400円
WXR-5700AX7S	31,136円
WSR-3200AX4S	11,820円
WSR-1166DHPL2/D	5,280円
WSR-1800AX4S	8,000円
WXR-6000AX12S	32,643円
WSR-1500AX2S	5,720円
WSR-5400AX6S	14,380円
IO-DATA	楽天市場価格
WN-DX1167R	5,670円
WN-DX1200GR	6,578円
WN-DX2033GR	5,360円
WN-DAX1800GR	7,260円
WN-DX1167GR	5,030円
WN-DX1300GRN	5,430円
WN-DEAX1800GR	6,409円
WRC-1167GS2-B	7,251円
WRC-X3200GST3-B	12,078円
WRC-X1800GS-B	8,450円
WRC-X5400GS-B	16,080円
WRC-G01-W	13,480円
WMC-2LX-B	18,030円
WMC-X1800GST-B	17,180円
WMC-2HC-W	19,480円
WMC-C2533GST-W	12,255円
WMC-DLGST2-W	13,346円
WMC-M1267GST2-W	7,813円
WRC-2533GS2-B	8,997円
WRC-2533GS2-W	7,990円
利用前に再設定が必要なWiFiルーター
バッファロー	楽天市場価格
WTR-M2133HS	37,800円
WTR-M2133HP	21,822円
WRM-D2133HS	21,799円
WRM-D2133HP	27,129円
WSR-2533DHP3	8,473円
WSR-2533DHP2	3,980円
WSR-2533DHPL2	6,780円
WSR-A2533DHP3	10,977円
WSR-A2533DHP2	中古価格8,778円
WXR-1900DHP3	23,649円
WXR-1901DHP3	中古価格7,598円
WXR-1750DHP2	中古価格4,180円
WXR-1751DHP2	中古価格6,630円
WXR-1900DHP2	中古価格6,028円
WXR-1900DHP	中古価格3,317円
WXR-2533DHP2	23,320円
WXR-2533DHP	中古価格7,378円
IO-DATA	楽天市場価格
WN-TX4266GR	10,035円
WN-AX2033GR2	中古価格15,960円
WN-AX1167GR2	7,275円
WN-SX300FR	3,080円
WN-SX300GR	5,480円
WN-DAX3600XR	24,455円
TP-LINK	楽天市場価格
Archer A2600	5,868円

■有線接続したい人：
有線接続してパソコンを利用したい人は事前にLANケーブルを購入しておきましょう。家電量販店やAmazonで1,000円前後で購入できます。長さも5m〜10mなど幅広いラインナップです。※ce5と表記があるものがおすすめです

開通工事を行う、楽天ひかり開通

申し込みから１ヶ月ほどたつと、いよいよ開通工事の当日がきます。

当日、作業員から到着時刻の電話が入りまして、そのあと工事スタッフが到着します。

あなたは自宅に待機していればOK。工具を準備したり、お茶出し、ご祝儀などは一切不要です。

※ 本人が不在の場合は家族が立ち会っても問題ありません。

開通工事の作業員は、マンションなら1人、戸建てなら２、３人で作業を進めることが多いです。

開通工事の所要時間は、マンションであれば30分、戸建ては１時間前後です。それぞれの工事内容は以下の通りです。

戸建ての開通工事

■屋外工事：
近くの電柱から住宅に光ケーブルを引き込む。光ケーブルを壁に固定するために金具をネジで取り付ける。（ネジ打ちの場所は確認して作業）

■屋外工事：
光ケーブルを屋内に通す。エアコンのダクトや電話の配管を利用。（穴あけを行う場合は確認して作業）室内では光コンセントを取り付け、光回線を利用するための専用機器（ONU）を設置

マンションの開通工事

■屋外工事：
建物の配管・配線が集まるエントランス付近のMDF室での軽作業や設定

■屋内工事：
電話線があるコンセントを活用し、光回線を利用するための専用機器のモデム or ONUを設置

■マンションの注意事項：
マンションの人は、部外者が建物に入ることになるので、事前に不動産会社や大家さんに「ネットの工事をします」と伝えておくと怪しまれず、スムーズに作業してもらえます。

初期設定をしてインターネット利用開始！

・ONUとWiFiルーターの接続・設定が必要
・楽天から接続用の説明チラシが郵送で届く

インターネットを使うには、ONUとWiFiルーターという２つの通信機器が必要です。

開通工事ではONUの設定までしてくれます。

最後に利用者がONUと事前に購入したWiFiルーターをLANケーブルでつなぎ、初期設定を行なってください。

楽天ひかりの工事前までに、インターネット接続ガイドという書類が届きますので、それを見ながら接続すればかんたんです。

ONUとWiFiルーターの接続が完了したら、スマホかパソコンを開いて、WiFiルーターの箱に書かれたIDとパスワードを入力します。

WiFiルーターの初期設定は以下の通りです。BUFFALOがわかりやすいのでおすすめです！

例：BUFFALOのWiFiルーターの初期設定

①本体機器の側面にあるスイッチを、「ROUTER」モードに設定する。
※AUTO/MANUALスイッチがある商品は、MANUALにし、モードスイッチをROUTERにします。

②ブラウザに、ルーターのIPアドレスを入力し、設定画面を表示する。
※ルーターのIPアドレスが初期値の場合、「 http://192.168.11.1 」と入力してください。

③下記画面が出力されますので、ユーザ名/パスワードを入力する。
※パスワードは変更されてない場合、下記3パターンとなります。

A：ユーザー名： admin 、パスワード： password
B：ユーザー名： admin 、パスワード：セットアップカードに記載されているパスワード
C：ユーザー名： root 、　パスワード：（空白）

④「詳細設定」をクリックする。

⑤「Internet」－「Internet」をクリックする。

⑥「IPアドレス取得方法」で下記を対応します。
1)「 transixを使用する」を選択する。
2)ゲートウェイアドレスに「 dgw.xpass.jp 」と入力する。
3)画面右下の設定ボタンをする。 ※ご利用の商品およびファームウェアのVer.によっては、「transixを使用する」ではなく、「IPv4overIPv6を使用する」と表示される場合があります。

⑦設定が完了したら、ブラウザーを起動し、インターネットに接続できるか確認する。
※ルーターの状態が、下記となっておりましたら、完了です。

初期設定については初心者の人でもかんたんで、10分程度でインターネットが使えますので安心してくださいね。

もし接続・初期設定でわからないことがあれば、楽天ひかりの工事受付センターに連絡すれば接続サポートをしてくれます。

■楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかりの申し込みはこちら

J:COMネットの解約方法、撤去工事、返却

J:COMネットの解約は電話からのみです。マイページやメールでは解約の受付はしてくれません。

J:COMのカスタマーセンターに連絡してください。

撤去工事の日程についても、このタイミングで相談します。このときに解約後に支払う料金も確認しておきましょう。

■J:COMカスタマーセンター
電話番号　0120-999-000
受付時間　9：00～18：00（年中無休）

よく「光回線の電話はつながりにくい」といわれますが、J:COMは平日、土日の午前10:00〜12:00、15:00〜18:00であれば混雑していません。

J:COMから楽天ひかりの乗り換え手順をさくっと簡単に解説！ — 引用：J:COMカスタマーサポート（https://cs.myjcom.jp/callinfo）

解約時にやることリスト

✔︎ 解約電話をする
✔︎ 撤去工事の日程を決める
✔︎ 撤去工事は立ち会いあり

J:COMネットの撤去工事日を相談する

STEP④で解約の連絡をする際、自宅にあるJ:COMの設備を撤去する工事の日程を決めます。

このときJ:COMの撤去工事と楽天ひかりの開通工事を、同日や近い日にすると効率がいいです。

開通工事も、撤去工事も住人の立ち会いが必要になるので、同じ日に済ませられると楽ちんです！

ネットが使えない期間はない

J:COMは撤去工事をしたらネットが使えなくなります。撤去工事と楽天ひかりの開通日を同日にすれば、ネットが使えない期間はなくなります。

※ちなみにJ:COMの撤去をしたから楽天ひかりの工事ができない、楽天ひかりの工事をしたからJ:COMの撤去ができない、ということはありません。

ふたつは違う回線なので、全く別物と考えてOKです。

J:COMネットの撤去工事

撤去工事については、解約連絡の電話中に決めた日時に、業者が自宅に来ます。

撤去工事はざっくり戸建てなら２、３時間、マンションなら１時間ぐらいです。

戸建てでも、マンションでも立ち会いが必要になります。

J:COMからレンタルしたものも返す必要がありますので、返却機材の準備をしておきましょう。

返却物の一例はこんな感じです。借りていないものは返却不要です。

J:COMネットから楽天ひかりの乗り換えでかかる費用 (総額)

楽天ひかりへの乗り換えにかかる初期費用は以下の通りです。

楽天ひかりの初期費用

■楽天ひかりの初期費用、月額
・初期登録料：
　3,300円
・開通工事費：
　戸建て_550円/月×36回 (総額19,800円)
　マンション_458円/月×36回 (総額16,500円)
・基本料金：
　1年間無料

楽天ひかりの無料期間が終わり、２年目以降の料金は以下の通りです。

楽天ひかりの料金表

マンション
	１年目	２年目以降
月額	無料	4,180円
工事費	458円	458円
戸建て
	１年目	２年目以降
月額	無料	5,280円
工事費	550円	550円

▶︎楽天ひかりの乗り換え窓口へ

J:COMネットの解約・撤去料

J:COMの契約解除料と撤去工事日は、

■戸建て：
　27,280円＋解約月の使用料
■マンション：
　16,280円＋解約月の使用料

です。内訳は以下の通り。

	戸建て	マンション
撤去費用	税込10,780円	税込5,280円
解約手数料	税込16,500円	税込11,000円
J:COM使用料	満額	満額
合計	27,280円＋解約月の使用料	16,280円＋解約月の使用料

たとえば解約月は15日でJ:COMが使えなくなるかもしれませんが、使用料は満額支払います。日割りはできません。

J:COMネットから楽天ひかりに乗り換えるでよくある疑問、注意点

乗り換えでネットの空白期間はある？

楽天ひかりが開通してから、J:COMを解約すれば、ずっとインターネットが使い続けられます。

楽天ひかりの工事と、J:COMの利用がカブりますが問題ありません。同時利用も可能です。

楽天ひかりの工事日はいつ？

楽天ひかりの工事日は最短で３週間後から申し込めます。

申し込みフォームの記入後、折り返しメールで開通工事の希望日を伝えることができます。

それ以降なら都合のいい日で調整できます。

初期設定については、楽天ひかりの開通直前にかんたんなイラストが書かれた設定マニュアルが届きます。

どうしても苦手な人は、初期設定専用のサポート（050-3733-4861）もあるので安心してください。

電話設定サポート

営業時間：9:00〜21:00
営業日：年中無休
無料サポート台数：パソコン１台、およびスマホ、タブレット、TVのいずれか２台まで

・パソコンのインターネット接続
・WiFiルーターの初期設定
・タブレット、スマホの設定
・WEBブラウザの設定
・メール設定
・セキュリティソフトのインストール

テレビの乗り換えはどうなる？

先に結論から言うとJ:COMで使っているテレビは継続して使うことができません。

※今、マンションにお住まいで入居時からJ:COMでテレビが見れていた人はそのまま視聴し続けられます。

楽天ひかりでテレビ契約をする必要があります。

手続きの方法としては、楽天ひかりに申し込み後に、「楽天ひかり工事受付センター」へ電話をして、テレビの契約がしたいと伝えましょう。

楽天ひかり工事受付センター

電話：0120-987-899
受付時間：10:00〜21:00
※年中無休

電話では、オペレーターからテレビ開通までの流れを教えてもらいます。

ネットとテレビ、両方同日に工事をすることもできますので、オペレーターにお願いしてみましょう。

ネットとテレビの工事は、どちらも立ち会いが必要になりますので、まとめて１回で済ませたいですよね。

ちなみに楽天ひかりにはテレビオプションがないので、フレッツ・テレビを契約することになります。（楽天ひかりのオペレーターがうまいことつないでくれます）

具体的な工事費や月額は以下の通りです。

フレッツ・テレビ
テレビ視聴サービス登録料	3,080円
工事費	18,480円(1台)
工事費	33,110円(2〜4台)
必要な機材	なし(業者が持参・設置)
月額	825円