ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換えたいけれど、「設定が難しそう」「ルーター選びで失敗しそう」と不安に感じていませんか？
結論から言うと、正しい手順さえ押さえれば、工事不要・長時間のネット停止なしでスムーズに乗り換えできます。（※切替のタイミングで一時的に通信が途切れる場合があります）
この記事では、2026年時点のサービス仕様・制度に沿って、ビッグローブ光から楽天ひかりへ失敗せずに乗り換える手順を、順を追って分かりやすく解説します。
- 事業者変更の仕組みと3ステップの乗り換え手順
- ONU・Wi-Fiルーターの扱い方（買い替えが必要かどうか）
- 解約金・料金・テレビ・電話・メールの注意点
ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは「事業者変更」
ビッグローブ光と楽天ひかりは、どちらもNTTフレッツ光の回線設備を利用した「光コラボ回線」です。
そのため乗り換え時には、回線を解約して新規工事を行うのではなく、「事業者変更」という仕組みを利用します。
事業者変更とは、回線設備はそのままに、契約先と支払い先だけが切り替わる方式です。フレッツ光から楽天ひかりへ転用する場合との違いは、楽天ひかりはどこの回線か？フレッツ光との違いを解説もあわせてご確認ください。
この方法を使うことで、次のようなメリットがあります。
- 派遣工事や立ち会いが不要なケースが多い
- ONU（NTTロゴの機器）はそのまま利用できる
- ネットが完全に使えない期間が発生しにくい
乗り換えにかかる期間の目安については、楽天ひかりへの乗り換え期間・日数まとめもあわせてご覧ください。
乗り換え時の通信断について
「ネットが完全に止まる期間」は基本的に発生しにくい一方で、切替のタイミングで数分〜数時間、通信が不安定になったり途切れたりする場合があります。重要なオンライン会議などは切替日を避けて調整しておくと安心です。
乗り換え手順は3ステップ
ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは、次の3ステップで完了します。
STEP1：事業者変更承諾番号を取得する
まず、ビッグローブ光に連絡し、「事業者変更承諾番号」を取得します。
この番号は、楽天ひかりへ乗り換えるための「認証コード」のようなものです。
承諾番号は、楽天ひかり側の案内では「FまたはTから始まる11桁」で、有効期限は15日です。申し込み時点で有効期限が4日以上残っている必要があるため、発行後はできるだけ早めに次の手続きへ進みましょう。
このタイミングで、解約金（契約解除料）の有無、オプション（電話・テレビ・メールなど）の扱いも一緒に確認しておくと手戻りを防げます。
承諾番号の取得先について
窓口や連絡先は変更される可能性があるため、最新の案内はBIGLOBE公式の手続きページで確認してください。
STEP2：楽天ひかりへ申し込む
事業者変更承諾番号を取得したら、楽天ひかり公式サイトから申し込みます。
申し込みフォームでは「事業者変更」を選択し、承諾番号などの必要情報を入力します。
申し込み完了後、数日〜数週間以内に利用開始日（切替日）の案内が届きます。工事の予定が入る場合の時期については、楽天ひかりの工事はいつ？期間と流れを解説も参考にしてください。
STEP3：切替日当日に接続を確認する
切替日になると、NTT側のシステム処理により、回線が楽天ひかりへ切り替わります。
多くの場合、切替は遠隔で行われるため、自宅への工事訪問はありません。
切替後は、インターネットに接続できるかを確認し、必要に応じてルーターを再起動するだけで利用開始できます。乗り換え後の速度確認方法は楽天ひかり開通後の速度確認まとめもご参照ください。
切替日にうまくつながらないとき
①ONU→②ルーターの順に電源を入れ直す（再起動） → ③5〜10分待つ、の流れで改善することがあります。改善しない場合は、ルーターの設定やファームウェア更新の有無も確認してください。
電話で聞くべきことチェックリスト（STEP1で一緒に確認）
「電話したのに聞き忘れた……」を防ぐために、承諾番号を取るときは次の項目もあわせて確認しておくと安心です。
- 解約金（契約解除料）の金額と、発生する条件（更新月／タイミング）
- 工事費の残債があるか（分割が残っていないか）
- ひかり電話・テレビ・無線LANなど、オプションの解約／引き継ぎの扱い
- メールアドレス（BIGLOBEメール）を継続利用できる条件があるか
- レンタル機器がある場合、返却が必要か（返却先・期限）
ONUとWi-Fiルーターの扱い（2026年基準）
乗り換え時に最も誤解されやすいのが、通信機器の扱いです。
ONU（NTTロゴの箱）はそのまま使う
自宅に設置されているONU（光回線終端装置）は、楽天ひかりでも基本的にそのまま利用します。
返却・交換・再設定が不要なケースが多いため、処分したり返送したりしないよう注意してください。
Wi-Fiルーターは「IPv6対応」が必須
一方で、Wi-Fiルーターは注意が必要です。
楽天ひかりは無料のルーターレンタルが「前提」ではないため、基本的に市販ルーターを自分で用意するのが基本です。
2026年時点では、次の条件を満たしていればまず困りません。
- IPv6（IPoE）接続に対応している
- 楽天ひかりの接続方式（クロスパス）に対応している（または対応予定として案内されている）
- Wi-Fi 6以上対応（複数台接続時の安定性が上がる）
さらに将来性まで重視するなら、Wi-Fi 7対応も選択肢です。最新スマホ・PCの性能を活かしやすく、買い替え頻度を減らしやすいメリットがあります。
近年の主要メーカー（バッファロー、NECなど）の対応ルーターであれば、ケーブルを挿して数分待つだけで自動設定されるケースが多く、以前のような複雑な手動設定は減っています。ただし、機種やファームウェアの状態によっては設定が必要な場合もあるため、接続が不安定なときはメーカーの案内どおりに確認・更新（ファーム更新）を行うとスムーズです。
料金・キャンペーン・解約金の考え方
楽天ひかりの料金やキャンペーン内容は、時期によって変更されます。過去には大型キャンペーンもありましたが、現在は内容が変わっている可能性があるため、申し込み前に必ず公式情報を確認してください。
一般的には、次のような特典が組み合わされることが多くなっています。
- 月額料金の期間限定割引
- 楽天モバイル契約者向けのポイント還元
- 楽天SPU（スーパーポイントアップ）対象特典
楽天SPUは条件が変わることがありますが、代表的な例として、楽天ひかりの契約で＋2倍、楽天モバイルの対象プラン利用で＋4倍といった組み合わせで、楽天市場のポイント倍率が大きく伸びます（※要エントリー／上限あり）。
「光の料金だけ」ではなく、スマホ側のポイント倍率まで含めて家計トータルで得になりやすいのが楽天ひかりの強みです。楽天モバイルとの組み合わせで得になる優先順位については、楽天ひかり×楽天モバイルのお得な優先順位まとめも参考にしてください。
また、価格.comなど比較サイトで楽天ひかりを検討中の方は、楽天ひかりの価格.com評価まとめもあわせてご確認ください。
ビッグローブ光の解約金（契約解除料）については、契約時期やプランによって金額・条件が異なります。近年はルール見直しの影響で「月額料金1か月分相当が目安」となるケースが増えていますが、最終的には契約条件により変わります。不安な場合は、ビッグローブのマイページ（契約情報）で金額を確認するのが最も確実です。
テレビ・固定電話・メールの注意点
テレビサービス
楽天ひかり単体に「テレビ機能」が自動で付くわけではありません。アンテナ不要でテレビを見たい場合は、フレッツ・テレビなどの対応サービスを継続利用する、もしくはIPテレビサービスを別途利用するといった選択肢があります。利用可否はお住まいの設備状況や契約内容によって変わるため、現在利用中のテレビサービスがある場合は、乗り換え前にビッグローブ光・楽天ひかり双方に確認することをおすすめします。
固定電話（ひかり電話）
ビッグローブ光でひかり電話を利用している場合、楽天ひかりへの乗り換えに伴って電話番号を引き継げるかどうかは、番号ポータビリティの条件によって異なります。電話番号の引き継ぎを希望する場合は、必ず事前にビッグローブ光・楽天ひかりそれぞれの窓口に確認してください。番号が引き継げない場合、新しい電話番号になる可能性があります。
メールアドレス（BIGLOBEメール）
ビッグローブ光を解約（事業者変更）すると、@biglobe.ne.jp のメールアドレスは原則として使用できなくなります。ただし、有料の「メールパック」等に切り替えることでメールアドレスを維持できるサービスが提供されている場合もあります。詳細はBIGLOBE公式サイトで最新情報を確認してください。なお、楽天ひかりには独自のメールアドレスサービスはないため、GmailやYahoo!メールなどの無料メールへの切り替えもあわせて検討しておくと安心です。
📚 楽天ひかりをもっと深く検討するなら
申込・解約・工事に関する関連記事です。
よくある質問（Q&A）
- Q. ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えに工事は必要ですか？
A. 基本的に工事は不要です。ビッグローブ光も楽天ひかりも同じNTTフレッツ光の設備を使う「光コラボ回線」のため、「事業者変更」という仕組みで切り替えができます。既存のONUはそのまま利用でき、切替作業は遠隔で行われます。ただし、宅内配線の状況によっては別途対応が必要になる場合もあるため、不明点は申込み時に確認しましょう。
- Q. 乗り換え中にインターネットが使えない期間はありますか？
A. 長期間ネットが使えない「空白期間」は基本的に発生しません。ただし、切替のタイミング（切替日当日の処理中）に数分〜数時間、通信が不安定になる場合があります。重要なオンライン作業は切替日を避けて予定しておくと安心です。転用開通の時期について詳しく知りたい方は、楽天ひかりへ転用したらいつ開通する？もご参照ください。
- Q. 楽天モバイルを使っていない場合でも楽天ひかりはお得ですか？
A. 楽天モバイルなしでも乗り換えは可能です。ただし、楽天SPUの倍率アップや月額割引など、楽天エコシステムとの組み合わせで最大のメリットが得られる設計になっています。楽天市場をよく利用する方や楽天モバイルへの乗り換えを検討中の方は、特にコストパフォーマンスが高い選択肢です。最新の料金・キャンペーンは公式サイトでご確認ください。
同じく回線速度を抑えたプランからBIGLOBE光への乗り換えを検討中なら、So-net minicoからBIGLOBE光への乗り換え手順も参考になる。
BIGLOBE光に乗り換える際の申込窓口は、公式・代理店でキャッシュバック額や受取条件が異なる。BIGLOBE光のキャッシュバック比較で代理店別の特典と受取時期を確認しておくと、申請忘れによる損を避けられる。
まとめ：ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えは3ステップで完了
- 乗り換え方式は「事業者変更」。工事不要・ONU流用・ネット停止期間なし
- 手順は3ステップ：①承諾番号取得 → ②楽天ひかり申込み → ③切替日に接続確認
- ルーターはIPv6対応品を用意。ONUはそのまま利用OK
- テレビ・電話・メールは乗り換え前に引き継ぎ可否を必ず確認
- 料金・キャンペーンは変動あり。申込み前に公式サイトで最新情報を確認
楽天ひかりへの乗り換えを検討中の方は、公式サイトでキャンペーン内容・月額料金を確認のうえ、手続きを進めてください。
他社からの乗り換えも検討中の方はこちらの記事もどうぞ。
- J:COMから楽天ひかりへ乗り換える方法
- T-COMから楽天ひかりへ乗り換える方法
- ADSLから楽天ひかりへ乗り換える方法（※ADSLサービスは廃止済み）
よくある質問（FAQ）
Q. 楽天ひかりのメリット
A. 楽天ひかりのメリット：(1) 月額 戸建て5,280円・マンション4,180円、(2) 楽天モバイル契約で月額1年無料、(3) IPv6 IPoE対応（高速通信）、(4) 工事費26,400円（実質無料キャンペーン）、(5) 楽天ポイント還元あり、(6) 楽天経済圏ユーザーには最適。「楽天モバイル契約者」には超お得です。
Q. 楽天ひかりの料金プラン
A. 料金プラン：(1) 月額 戸建て5,280円・マンション4,180円、(2) 楽天モバイル契約で1年間無料、(3) 工事費 26,400円（実質無料）、(4) 事務手数料 880円、(5) IPv6オプション無料、(6) 楽天ポイント還元 月10pt〜。楽天経済圏ユーザーには圧倒的お得です。
Q. 楽天ひかりと他社光回線の比較
A. 楽天ひかり vs 他社：(1) 楽天ひかり — 月5,280円・楽天ポイント還元・楽天モバイル割引、(2) ドコモ光 — 月5,720円・ドコモスマホセット割、(3) ソフトバンク光 — 月5,720円・おうち割光セット、(4) ビッグローブ光 — 月5,478円・au/UQセット割、(5) NURO光 — 月5,200円・最大2Gbps・エリア限定、(6) 楽天モバイル契約者には楽天ひかり最有力。
Q. 楽天ひかりの工事と開通
A. 工事・開通：(1) 工事費 26,400円（実質無料キャンペーン適用）、(2) 工事日決定 — 申込み後2-4週間、(3) 戸建て工事 1-2時間、(4) マンション工事 30分-1時間、(5) 立会い必須、(6) 開通までの期間 — 通常2-4週間。「工事費実質無料」がキャンペーン適用のポイントです。
Q. 楽天ひかりの解約金
A. 解約金：(1) 解約金 — 更新月以外 戸建て5,280円・マンション4,180円、(2) 工事費残債 — 24/48分割の月割り残額、(3) 解約手続き — 楽天ひかりマイページ、(4) 12ヶ月以内解約は楽天モバイル無料特典返金、(5) MNP転出料 — なし、(6) 撤去工事 — 任意（賃貸は必須の場合あり）。長期利用前提なら違約金リスクなしです。
