ドコモのホームルーター「home 5G」の本体が届いたら、最短30分でインターネットが使えるようになります。ただし、「開通（利用開始）手続き」を忘れると、Wi-Fiにつながってもネットが使えない状態になることがあるため注意が必要です。この記事では、箱を開けてから通信開始まで、迷わない順番で全手順を解説します。
home 5G 本体が届いたらどうする？初期設定や開通手続きをサクッと解説
- ドコモ home 5G が届いたら、まず何をすればいい？
- 最新の HR02 でも旧型の HR01 でも、設定の基本は同じ
- 「開通（利用開始）手続き」は Web なら 24 時間手続きできてスムーズ
ドコモのホームルーター「home 5G」が届いたら、工事なしで自宅のネット環境を整えられます。
ただし、申込方法や契約状況によっては「開通（利用開始）手続き」が必要な場合があります。ここを飛ばすと、Wi-Fi にはつながっても「インターネット未接続」になることがあるため、最初に全体の流れを押さえておくと安心です。
この記事では、home 5G の本体が届いてから、インターネットを使い始めるまでの全手順を、迷わない順番でわかりやすく解説します。
なお、申込時にかかる費用が気になる方は home 5G の初期費用・事務手数料まとめ も、本体価格の詳細は home 5G 本体価格と購入方法 もあわせてご確認ください。
home 5G が届いてからネット開通までの最短ルート（全体像）
まずは全体像をざっくり確認しましょう。home 5G は、光回線のような回線工事や立ち会いが不要です。手順どおりに進めれば、短時間で利用を開始できます。
- 箱を開けて同梱物を確認する
- 本体に SIM カードを挿入する
- 開通（利用開始）手続きを行う（Web または 電話）
- AC アダプタをつないで電源を入れる
- スマホや PC の Wi-Fi を ON にして接続する
- インターネット利用開始
「開通手続き」と聞くと難しそうですが、やることはドコモ側で回線を利用できる状態に切り替えるだけです。順番どおりに進めれば、初心者でもつまずきにくい内容になっています。
▲キャッシュバック等の特典が実施されていることがあります（詳細はリンク先でご確認ください）
重要！home 5G の「開通（利用開始）手続き」とは？
home 5G はコンセントに挿すだけで使えるイメージがありますが、申込方法や状況によっては開通（利用開始）手続きが必要な場合があります。
手続きをしていない状態だと、Wi-Fi 接続はできてもインターネット通信が始まらないことがあります。
イメージとしては、引っ越し後にガスの開栓連絡をするのと同じで、ドコモ側であなたの回線を「利用中」に切り替えてもらう作業です。
電話で開通手続きをする場合
- ドコモの携帯電話から → 局番なしの「151」
- 一般電話・他社携帯から → 0120-800-000
※受付時間は原則 9:00〜20:00（年中無休、変更になる場合があります）
※音声ガイダンスは変更されることがあります。案内に従って「home 5G」関連メニューを選択してください。
申込方法によっては「出荷日から一定期間内に開通手続きが必要」と案内されていることがあります。一定期間が経過すると自動的に開通となるケースもありますが、届いてすぐに使いたい場合は手動での手続きが確実です。
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写真で解説：home 5G の開通・初期設定ガイド
ここからは、本体が届いてからネットにつながるまでの流れを、写真付きで順番に解説します。HR02 でも HR01 でも基本の考え方は同じです。
ステップ 1：内容物を確認する
箱の中に、本体・AC アダプター・LAN ケーブル・書類一式・SIM カード台紙が入っているか確認しましょう。
特に重要なのがSIM カード（ドコモ UIM カード）です。これがないと回線に接続できません。同梱物リストと照らし合わせて、不足がないか必ず確認してください。
ステップ 2：本体に SIM カードを入れる
SIM カードは台紙に貼り付いている小さな IC チップです。台紙の裏側から指で押すと「パキッ」と外れます。
取り外した SIM カードを、本体底面のスロットへ挿入します。向き（角の切り欠き）を合わせ、カチッと音がするまで奥に押し込んでください。
SIM の向きを間違えると認識しないことがあります。切り欠き位置を確認し、IC チップ面（金色の面）を触りすぎないよう注意しましょう。
ステップ 3：開通（利用開始）手続きをする（Web がスムーズ／電話も OK）
次に開通手続きを行います。電話でも可能ですが、混雑することがあるため、24 時間手続きできるWeb 手続きがスムーズなことが多いです。
Web 開通手続きの操作手順
- ドコモオンラインショップにアクセスし、d アカウントでログイン
- 「お申込み履歴」→ 該当の home 5G 注文を選択
- 「開通手続きを行う」ボタンをタップ
- 画面の案内に従って手続きを完了させる
Web 手続きは 24 時間対応しているため、深夜・早朝でも手続き可能です。完了後すぐに開通となるケースがほとんどですが、反映まで数分かかる場合があります。
ステップ 4：電源コンセントを入れる
開通手続きが済んだら、本体に AC アダプターをつなぎ、コンセントに差し込みます。電源ランプが点灯し、本体が起動します。起動完了まで 1〜2 分かかる場合があります。
起動中は本体上部のランプが点滅します。ランプが安定して点灯したら次のステップへ進んでください。
ステップ 5：スマホ・PC の Wi-Fi に接続する
本体が起動したら、スマホや PC の Wi-Fi 設定を開いて接続します。
- スマホ・PC の Wi-Fi 設定を開く
- home 5G のネットワーク名（SSID）を選択（本体底面のシールに記載）
- パスワード（暗号化キー）を入力（同じく底面シールに記載）
- 接続完了 → インターネット利用開始
SSID とパスワードは本体底面のシールに記載されています。「docomo home 5G xxxxxx」のような名前が home 5G の Wi-Fi 名です。2.4GHz と 5GHz の 2 種類が表示される場合は、障害物が少ない環境では 5GHz を選ぶと高速になりやすいです。
Wi-Fi に接続できたら、ブラウザで Web ページを開いて通信できることを確認しましょう。「インターネット未接続」と表示される場合は、開通手続きが完了しているかを再確認してください。
通信速度は設置場所の 5G エリアによって大きく変わります。速度が出ない場合は設置場所の見直しも有効です。home 5G の 5G 対応エリア確認方法もあわせてご覧ください。
home 5G を 2 台目として追加・引っ越し時の注意点
すでに 1 台ご利用中の方が 2 台目を追加する場合や、引っ越しで設置場所を変える場合は、追加の手続きが必要なことがあります。
なお、ドコモ光との併用を検討している場合は ドコモ光と home 5G の比較・どちらがお得か も参考にしてください。
home 5G の料金・プラン・割引について
home 5G の月額料金やプランの詳細、最新キャンペーンはドコモ公式サイトでご確認ください。割引条件・適用期間は変更になる場合があります。
📚 docomo home 5Gをもっと深く検討するなら
用途別の使い方・トラブル解決・申込ガイドもあわせてご覧ください。
よくある質問（FAQ）
- Q. home 5G が届いたのにネットにつながらない。どうすればいい？
A. まず「開通（利用開始）手続き」が完了しているかを確認してください。Wi-Fi には接続できてもインターネット通信が始まらない場合、開通手続き未完了が最も多い原因です。手続き済みの場合は、本体を再起動するか、設置場所を窓際など電波が届きやすい場所に移動してお試しください。それでも解決しない場合はドコモサポート（151）へお問い合わせください。
- Q. 開通手続きはいつまでにしなければいけない？
A. 申込方法によって異なりますが、「出荷日から一定期間内」に手続きが必要なケースがあります。同梱の案内書や申込確認メールに期限が記載されている場合はその期限内に手続きしてください。記載がない場合でも、届いてすぐに手続きするのが確実です。なお、一定期間経過後に自動で開通となる場合もあります。
- Q. HR01 と HR02 で初期設定の手順は違う？
A. 基本的な手順（SIM 挿入 → 開通手続き → 電源 ON → Wi-Fi 接続）は HR01・HR02 ともに同じです。ただし SSID の表記や本体のデザイン・ランプの位置が若干異なります。詳細は同梱の取扱説明書をご確認ください。
初期設定でつまずきやすい3つのポイント
公式手順書には書かれていない「実際にユーザーが困りやすい場所」を3つ挙げます。
1. 電源を入れても起動ランプが赤点滅のまま動かない
原因の多くは SIMカードの挿入向き間違い または SIMカードのトレイ未完全挿入 です。SIMトレイの切り欠きと本体側の向きを合わせ、最後まで「カチッ」と音がするまで押し込んでください。
2. Wi-Fiパスワードが見つからず接続できない
初期Wi-Fiパスワードは 本体底面のラベル に印刷されています。SSIDも同じラベルに記載されているので、本体を傾けて確認してください。スマホ側で再度QRコードからの接続もできます。
3. 5GではなくLTE（4G）で接続されている
5Gエリアであっても、初回起動時にLTE優先接続される場合があります。設定アプリから「ネットワーク優先設定」を「5G」に変更してください。それでもLTEのままの場合、住所が5Gエリア外の可能性があります。
トラブル別Q&A
Q. 設定アプリが開かない
A. ブラウザのキャッシュが古い可能性があります。シークレットモードで「http://web.setting/」にアクセスしてください。それでも開けない場合、本体の管理者IPアドレス（通常192.168.128.1）を直接入力します。
Q. iPhoneとAndroidで設定方法は違いますか？
A. 設定そのものは同じです。Wi-Fiパスワードを入力する画面の出方だけが異なります。iPhoneは「設定 > Wi-Fi」から、Androidは「設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fi」から該当SSIDをタップします。
Q. 工場出荷状態に戻す方法は？
A. 本体背面のリセットボタンを 5秒以上長押し すると、初期化されます。Wi-Fi設定・パスワード変更などすべてリセットされるため、再度初期設定からやり直しになります。
Q. 初期設定にどれくらい時間がかかりますか？
A. 開封からインターネット接続まで 約10〜15分 が目安です。SIMカードの挿入と Wi-Fi接続だけなら5分で完了することもあります。
⚠️ 【2026年3月更新】ドコモhome 5G の代理店申込みは終了しました
2026年3月をもって、WEB代理店経由でのhome 5G申込みは全て終了しています。現在はドコモ公式オンラインショップ・ドコモショップ・家電量販店から申し込めます。公式オンラインショップは事務手数料無料・dポイント特典あり（時期により変動）。
📶 ドコモ home 5G の代理店申込みについて
ドコモ home 5G のWEB代理店経由の申込みは2026年3月に終了しました。現在はドコモ公式サイトからの申込みのみとなっています。
速度や安定性が気になる方は光回線との比較もご検討ください：
まとめ：home 5G の初期設定は 6 ステップで完了
home 5G の初期設定は、以下の 6 ステップで完了します。
- 箱を開けて同梱物を確認する
- 本体に SIM カードを挿入する
- 開通（利用開始）手続きをする（Web 推奨・24 時間対応）
- AC アダプタをつないで電源を入れる
- スマホ・PC の Wi-Fi に接続する
- インターネット利用開始
特にステップ 3 の開通手続きを忘れがちなので注意してください。Wi-Fi につながっていてもインターネットが使えない場合は、まず開通手続きの完了を確認しましょう。
料金・キャンペーンの最新情報は変更になる場合があるため、必ずドコモ公式サイトでご確認ください。
